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在具体实施催款行动时，要有礼有节，逐步推进，先礼后兵，以德服人。
第一步：感谢信代替催款通知书。
首先表达对客户的感谢，通常对于第一类客户比较奏效。
比较“体面”
需要“仰视”
的单位一般更注意形象，感谢信会进一步增强这类客户的“优越感”
，付款会主动些。
感谢之余将给对方按合同所供应的货物、货款和供货日期等，一一列举，请求对方及时付款。
第二步：催款通知书。
经过“感谢”
的客户，经多次跟催，货款还是没有动静的，就需要专门发一封“催款通知书”
。
催款通知书应列明欠款事由、欠款数额、欠款日期、催账经过等。
这对第二类客户比较有效。
第三步：律师函。
第二个方案行不通的客户，就逐步进入了法律程序。
律师函不是正式的起诉，吓唬的成分可能要大于实际意义，且只需耗费不多的费用。
对于第三类客户可考虑此种途径。
第四步：起诉。
对于前三项努力都失败后的欠款客户，只能采取最后一个办法了。
请律师或自己直接起诉，进入司法程序。
需要进行说明的是，每次的催账都要留下证据。
比如，外地的客户，要保存好传真或邮递凭证，本地的客户也应当尽量通过邮寄的方式送达。
这对于某些欠款数额不明或有争议的欠款，都是一种间接的证据，如果对方对之前发出的催账欠款数额没有异议的，超过一定期限都会被视为默认。
对于大部分客户，常用的密集催款法即可奏效；而对于经营不善、有赖账倾向、濒临倒闭的企业，判断要准确，措施要果断，行动要迅速。
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