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的现象称为“潘多拉效应”
。
“好奇”
是人类的天性之一,好奇心驱使潘多拉打开了灾难的魔盒,也让夏娃吞下了伊甸园的禁果。
当然,除了能够演绎这些神话故事之外,好奇心也是实实在在促进人类社会不断向前发展的重要原动力。
那么好奇心究竟缘何而起?它又将给销售活动带来什么样的启示呢?
首先,人有获取未知信息的客观需求。
人的一生中总是要不断地与外界发生各种各样的交互联系,包括基本的生存需求,也包括更高层次的社会活动。
但无论是哪一种交互过程,人们都需要在其中不断地做出各种各样的判断与决策,这就要求人们必须不断地获取外部信息。
其次,人们具备了获知和储存未知信息的客观条件。
人的大脑堪称迄今为止最精妙的一种物质,它接收、组织、储存信息的能力远远超过生活的需要。
科学研究表明,人脑信息储存的密度高达每立方厘米101个12次方比特(比特是信息量的基本单位)。
有人估计人脑约有1000立方厘米的容量,其信息的储存量可达1000万亿个信息单位,这一数量的信息单位相当于美国国会图书馆藏书的50倍。
而且人脑神经细胞每秒可完成信息传递和交换次数达1000亿次。
人脑的潜力如此的巨大,为人们不断获取未知信息提供了可能的客观条件。
从本质上讲,人的本性是不满足的,好奇心就是人们希望了解未知事物的一种不满足心态。
客观的需要与现实的可能,促使好奇心成了人们的一种固有心理本能。
正是由于有着这样的心理基础,人们在生活中总是对未知的事物保持着相当大的兴趣和热忱。
这样的热情和兴趣会一直伴随,直至解开未知的疑惑。
美国纽约国际银行在刚开张的时候,为了在短时间内迅速扩大知名度,曾做过这样一则广告:某一天晚上,当全纽约的广播电视台正在播放节目,突然间,全市所有的广播都在同一时刻向听众播放一条通告:“听众朋友,从现在开始播放的是由本市国际银行向您所提供的沉默时间。”
紧接着,整个纽约市的电台就同时中断了十秒钟,没有播放任何的节目。
一时之间,全纽约的市民对这个突如其来的十秒钟沉默时间议论纷纷,于是“沉默时间”
成了全纽约市民茶余饭后最热门的话题,而与此同时国际银行的知名度也得到迅速提高,很快就变得家喻户晓了。
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