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第五章 促销策略让产品铭刻在客户心中1(第2页)

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追求和使用新产品是消费者带有普遍性的一种心理。

在我们的生活消费中,某些新颖、先进的日用品,即使价格高一些,使用价值并不太大,人们也愿意购买。

而陈旧、落后的消费品,即使价格低廉,也会无人问津。

这种求新的欲望,年轻人比老年人更强烈。

6.求美心理

美的东西一旦撞击到我们的神经和情感,就会使我们产生强烈的满足和快乐。

美对人类来说,是一种精神上的享受。

随着人们审美趣味的不断提高,对产品的求美心理越来越明显和强烈。

7.自尊心理

人人都有自尊心,消费者也不例外。

特别是生存性消费需要得到满足后,消费者更期望自己的消费能得到社会的承认和其他消费者的尊重。

不论怎样,我们都有这种心理,喜欢听好话,受人恭维,从而觉得自己有成就,并通过某种消费形式予以表现。

8.名牌心理

消费者对名牌产品有着强烈的追求欲望和信任感。

他们总是认为买到名牌消费品才能保证使用期,提高消费效果。

年轻的消费者更崇尚时髦,进而相互仿效。

9.猎奇心理

这种心理的表现形式与众不同,奇特至上。

这在青少年中表现得比较突出。

其心理因素主要有两点:一是认为奇特本身就是一种美。

二是为了引起人们的注意。

10.获取心理

不隐晦地说,绝大部分人都有一种占有欲。

人拥有了财产才算是踏上了寻求人生安全的康庄大道。

精明的推销员利用这种心理的做法,一般是通过产品的试用推销产品。

比如,一个买主已经试用了一台计算机或电子打字机一个多月,他就很难再舍得让人搬走了。

他的占有欲会变得十分强烈,坚决要求把东西留下。

二、影响消费者行为的因素

消费者行为是人的社会化的行为,它受消费者个体所处的环境及消费者个体心理差异等因素的影响。

这些影响因素主要有:

1.政治因素

影响消费者行为活动的政治因素主要包括以下两个方面:

(1)政治制度。

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