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第二章 营销战略是成败的关键所在(第10页)

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指提供最高质量的产品,然后制定更高的价格来弥补生产产品的过程中耗费的生产成本。

“同质低价”

是生产和竞争对手的产品质量相当但价格更低的产品。

“高质同价”

则与“同质低价”

相反,生产更好的产品制定相当的价格。

很多情况下,消费者未必对所有的产品都需要并买得起“最好的”

所以有的时候,“低质更低价”

更能满足消费者的需求,“高质低价”

当然一定是成功的价值定位,如戴尔电脑公司和宝洁公司都声称自己是这么做的。

产品定位并不是一个单一的概念,完整的产品定位包括3个部分,即产品的属性定位、利益定位和价值定位,这三者相互依存,互为补充。

1.价值定位

顾客在购买产品时,总是为了实现个人某种价值。

价值是由产品和服务功能利益组合实现的,不同的顾客对产品和服务有着不同的利益诉求,而利益是由不同的产品和服务属性实现的。

价值确定产品和服务带来的利益,利益确定产品和服务的属性。

虽然在表面上,今天的消费者与昨天的消费者购买的是同一类别的产品,但是购买的内容发生了很大的变化。

过去他只购买产品属性和产品利益(比如含氟牙膏或防止蛀牙),但是在今天他们常常会购买三种东西:产品属性、产品利益和产品价值(比如“做个好妈妈”

),而产品价值的差异化成为定位的最重要内容。

例如儿童防蛀牙膏有很多品牌,这些品牌的产品属性和产品利益都是一样的,含氟和防止蛀牙,但是由于佳洁士推出了“好妈妈”

这一准确的价值定位,所以取得极大的成功,成为儿童牙膏市场的领导者。

2.利益定位

价值定位若想取得成功就必须建立在利益定位的基础上。

中华鳖精、马家军一号、生命核能、脑黄金等诸多保健品都有自己的价值定位,诸如让“一亿人聪明起来”

,但产品很快就在市场上消失了,其根本原因就在于利益定位的缺失,目标顾客没有感受到这些产品的保健作用。

这就如同牙膏没有防蛀功能,你却拼命地叫喊“没有蛀牙,做个好妈妈”

的价值诉求,自然不可能成功。

3.属性定位

产品属性定位很大程度上决定了产品利益定位能否实现。

因此,在研究了顾客或消费者关注和重视的利益之后,还必须具体研究用哪些产品属性来实现这些利益。

产品属性是保证产品利益的条件,是生产过程必须考虑的要素,因此在与目标顾客沟通的过程中,常常不必强调产品属性的定位,而是强调产品利益和价值的定位。

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