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第二章 营销战略是成败的关键所在(第11页)

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没有与利益定位相一致的属性定位,产品利益定位无法到位。

例如早期色拉油的广告宣传是没有油烟,其实是有油烟的,.否则我们就不用购买抽油烟机了,抽油烟机的广告宣传是厨房干干净净,其实抽油烟机抽不了多少油烟,否则我们就不用购买厨房清洗剂了。

这些产品的属性都没有实现所承诺的利益。

麦肯锡认为,产品属性包括:产品的质量、特色和设计。

二、产品定位方法

定位是针对竞争的,市场定位必须根据竞争的形势随机应变,企业可采取的市场定位类型主要有两种:回避性定位和冲突性定位。

1.回避性定位

麦肯锡认为在竞争激烈的市场上,一些实力较小的公司根本无法与实力强大的公司抗衡,在这种情况下,小公司若想立足市场,应寻找被大公司遗忘的市场,这就是我们所说的回避性定位。

回避性定位,又称创新式定位。

它是指企业回避与强大竞争对手的产品竞争,以这种策略对产品进行定位,它要求公司宣传产品时,要针对与竞争对手的产品不同的特点,因此,一般这种定位的产品能在顾客心目中留下特别的印象。

例如德国和日本的汽车制造商,就是采取避开与美国制造商在大型豪华车上争夺市场的定位策略,针对服务大众的小型汽车的空白市场定位成功的例子。

石油危机后,美国人对节油的小汽车的喜爱不断升级,由此小型汽车在美国拥有了一个广阔的市场,促使德日两国在美国汽车市场上的营销成功。

2.冲突性定位

冲突性定位企业选择与竞争者相近或重合的市场位置,争夺同样的顾客。

由于这种定位的产品,在其价格、分销及促销各个方面上竞争者区别不大。

因此企业要冒很大的风险。

但这种定位可以使企业一开始就与强大对手站在同一高度上,更能激发自己奋发上进,一旦成功,就会获得巨大的市场优势。

譬如,1993年AlfaRomeo在强调它的164S型号车就像是一辆BMW,但比BMW的525i更好操作;美国艾维斯租车(Avis)针对最大的租车公司赫兹公司(Hertz),提出“老二主义”

的定位(广告强调“当你只是老二时,你更加卖力”

),他们结果都成功地获得了巨大的市场优势。

市场竞争战略定位

麦肯锡认为,为了有效地设计和实施最佳的品牌定位战略,公司必须密切注意竞争对手。

目标市场确定后,企业为了击败竞争者、开拓和占领目标市场,取得产品在目标市场上的领导地位和优势,更好地为目标市场服务,还要在目标市场上给本企业产品做出具体的市场定位决策。

根据企业在目标市场上所处的地位,我们可把它们分为领导者、挑战者、追随者和补缺者。

现在来看4种竞争者不同的定位策略。

1.市场领导者的定位

处于市场领导者地位的企业,往往在行业内有着比较大的市场占有率,在产品价格变动、新产品开发、市场覆盖率的变化中及销售方式的选择等许多方面起着相对支配或者领先的作用。

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