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第三章 产品策略是企业成功与发展的关键2(第11页)

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(3)阐述长期销售额和目标利润以及不同时间的市场营销组合。

2.商业分析

当企业发展了新产品概念和营销战略,就可以对该产品概念作商业吸引力评价——复审销售量、成本和利润预计,以确定它们是否满足企业的目标。

(1)估计销售量。

销售量估计方法取决于它们究竟是属于一次性购买的产品(如订婚戒指),还是属于非经常性购买的产品,或经常性购买的产品。

一次性购买的产品,开始时销售量上升,到达高峰,然后当潜在的购货人逐渐减少时销售下降而逐渐趋近于零。

经常性购买的产品,例如消费者和企业购买的非耐用品,开始时,首次购买人数逐渐增加,然后递减到剩下为数较少的购买者(假设人口固定)。

如果该产品使某些顾客深感满意,他们就会成为稳定客户,此时重复购买很快就产生了。

这要估计首次销售量、更新销售量和重购销售量。

(2)估计成本和利润。

做好销售预测后,企业就要估计产品开发预期的成本和利润。

研究开发部门、制造部门、营销部门和财务部门对这些成本进行估算。

3.产品开发

如果产品概念通过了营业分析,研究与开发部门及工程技术部门就可以把这种产品概念转变成为产品,进入试制阶段。

只有在这一阶段,以文字、图表及模型等描述的产品设计才变为实体产品。

这一阶段应当搞清楚的问题是,产品概念能否变为技术上和商业上可行的产品。

如果不能,除在全过程中取得一些有用副产品即信息情报外,所耗费的资金则全部付诸东流。

4.市场试销

新产品样品经过部分消费者(或用户)试用基本满意后,企业通常根据改进后的设计进行小批量试生产,在有选择的目标市场上作检验性的试销。

同时,深入调查经销商和顾客,再进一步改进设计或生产情况。

试销不仅能增进企业对新产品销售潜力的了解,而且有助于企业改进市场营销策略。

如从市场试销中,观察试用率(即首次购买的比率)和再购率(即重复购买的比率)的高低,对及时了解新产品能否销售成功有着重要意义。

三、新产品上市营销决策

新产品经过试销后,企业营销人员就应该总结经验,进入新产品的正式营销。

麦肯锡认为,在这一阶段,企业高层管理者应当作以下决策:

1.推出的时间

企业高层管理者要决定在什么时间将新产品投放市场最适宜。

例如,如果某种新产品是用来替代老产品的,就应等到老产品的存货被处理掉时再将这种新产品投放市场,以免冲击老产品的销售,造成损失。

如果某种新产品的市场需求有高度的季节性,就应在销售季节来临时将这种新产品投放市场。

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