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第三章 产品策略是企业成功与发展的关键2(第6页)

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即通过对产品、定价、渠道、促销4个市场营销组合因素加以综合改革,刺激销售量的回升。

比如提高产品质量、改变产品性能、增加产品花色品种的同时,通过特价、早期购买折扣、补贴运费、延期付款等方法来降价让利;扩大分销渠道,广设销售网点,调整广告媒体组合,变换广告时间和频率,增加人员推销,加强公共关系等“多管”

齐下,进行市场渗透,扩大影响,争取更多的顾客。

五、衰退期

大部分产品和品牌的销售最后都会步入衰退的阶段。

销售的衰退可能是缓慢的,也可能加速衰退。

麦肯锡指出,衰退期的产品销售量可能下降为零,或者下降到某个水平后持续多年。

销售衰退的原因很多,诸如技术的进步、消费者口味的变化、国内外的竞争日益激烈等因素,都可能造成产能过剩、销售下降的情况,使利润大受侵蚀。

在衰退期,市场呈现出如下特点:产品销售量由缓慢下降变为迅速下降,消费者的兴趣已完全转移;价格已下降到最低水平;多数企业无利可图,被迫退出市场;留在市场上的企业逐渐减少产品附带服务,削减促销预算等,以维持最低水平的经营。

麦肯锡指出,企业在处理衰退期产品时,主要面临着三大决策任务,即确定处在衰退期的产品,然后决定收回还是放弃这些产品的决策任务。

1.确定衰退期产品

确认产品是否进入衰退阶段,要认真地进行市场调查,注意可能存在的一些假象,正确判断产品是否进入衰退期。

2.确定衰退期产品的策略

有的企业希望竞争对手先退出该行业,而自己则继续在一段时间内维持该产品,这时该企业可采取3种策略,使企业不受大的损失。

(1)连续策略。

连续沿用过去同样的市场、渠道、价格和促销活动,把销售维持在一个低水平上,使产品自行衰退,直至自动结束。

(2)集中策略。

将原来投入的资源集中于一些最有利的细分市场和分销渠道中,缩短经营战线,以便在最有利的市场上获得尽可能多的利润。

(3)榨取策略。

大幅度地降低营销费用,以增加眼前利润。

其实这样做也加速了产品的衰退进程。

3.放弃决策

有的企业决定从产品系列中放弃该产品,这时它面临着进一步的决策:

(1)必须决定是把产品出售还是转让给别人或者完全抛弃。

(2)必须决定是迅速还是缓慢地放弃该产品。

(3)必须决定为从前的顾客保留多少零部件的库存和维修服务。

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