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(4)必须决定是否做广告以通知顾客。
虽然,产品生命周期概念被广泛运用到营销活动中,但麦肯锡同时指出并非所有的产品都有S形生命周期曲线,因为一些产品刚上市便很快消失,也有的产品会有很长一段成熟期,另外有的衰退期的产品能通过再定位等方式重新返回到增长期。
六、营销经典:“无声小狗”
生命周期策略
美国澳尔·费林环球股份有限公司(以下简称费林公司),在1903年前是一个皮革、皮鞋的供应商,l903年以后,开始从事皮革和皮鞋的生产。
1950年以前,它的主要产品是马皮及马皮制作的鞋。
后来,由于马匹减少,该公司决定开发猪皮来代替马皮。
猪皮制作的鞋穿起来比较舒服,并且防汗、耐潮,不易变质,更重要的是猪皮资源充足。
所以费林公司凭借己有制作各种皮革的经验,率先采用猪皮来制鞋。
但是,剥猪皮在当时是项困难的工作,不如剥马皮和牛皮那么容易。
一个熟练的工人需要半个小时才能宰杀一头猪并剥下猪皮,而肉食加工厂每小时要加工600头猪,剥猪皮实在是时间太长。
为此,该公司花费了200多万美元和相当长的时间对剥皮机器进行试验,改进了原有的猪皮加工机,终于攻克了剥猪皮这个难关,研制出了独特的高级快速剥皮机,每台机器一小时就能剥下猪皮460张。
公司根据潜在顾客的需要,决定将制鞋业投向穿着舒适的皮鞋市场。
l957年,他们生产出有ll种颜色、鞋底和鞋帮结合的男式便鞋,向农村和小镇试销,非常成功。
到l958年,公司给鞋子起名为“无声小狗”
,意指此鞋穿上去十分轻便,走起路来没有任何声响。
同时,该公司还设计了一个长着忧郁的眼睛,耷拉着耳朵的矮脚猎狗作为广告标志。
从此,这一新产品诞生了。
于是,澳尔·费林公司成为第一个大批量用猪皮制鞋的公司。
一般来说,产品在投入期遇到的困难是知名度不高,市场占有率和销售增长率都很低。
“无声小狗”
这一品牌的鞋也遇到了这一困难。
同时,它还面临着目标市场和渠道转变的困难,因为该公司原来的产品主要是马皮鞋,卖给农民。
马皮鞋子的特点是结实、抗酸。
现在“无声小狗”
则强调舒适,消费对象是城市和郊区农民,因而原有的销售点、销售网及推销员都不能适应这种变化。
针对上述两大困难,费林公司采取了正确的促销策略。
首先,它加强了广告宣传。
其“无声小狗”
鞋广告,主要刊登在发往35个城市的《本周》杂志上,并通知销售经理:如果6周内能在35个城市设立600个新零售点,公司即批准拿出销售额的17%用做其广告预算。
其次,在1958年8月,该公司调回分散在各地的推销人员,集训一个多月后,再将他们派往35个城市,集中力量掀起了“无声小狗”
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