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第二章菜鸟教练遇见菜鸟CEO
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企业家或高管,从来都不是孤立的一个角色,每个人都拥有整个世界的光谱。
初识橘子,印象是娇小俏丽,水灵灵的,总是咧着嘴笑,喜兴。
我刚开始做教练不久,应某个商会组织的邀请,接收了两位创业者作为义务辅导对象。
橘子与其中一位认识,就主动上门求师,我那时还没有几个客户,急于开始实践,见这位心诚、合眼缘,就顺水推舟收下了,没想到,我竟会如此长久而深刻地参与她的事业与生命历程。
橘子递过来的名片上写着:××教育公司CEO。
哇,这么年轻就成为CEO啦。
我调整好教练状态,偷瞄一下“红绿卡”
,面带微笑,准备开始与CEO的初次教练约谈。
这“红绿卡”
,是我初做教练时给自己做的小抄,巴掌大,两栏,左侧是红笔写的,都是教练约谈中的“禁忌”
,诸如,不能给建议,不能设预判,不能打断,姿势(如不要跷二郎腿、不要环抱手臂),表情(如保持目光接触、微笑),等等,十来条;右侧是绿色,提醒着应该做到的流程事项等,以及几个好问题的“万用例句”
,以备菜鸟教练词穷语塞时救急。
有点儿像新手司机上路和停车前都要默念几句驾校师傅教的磕儿,啥“汽油机油水,刹车离合灯”
之类的。
卡上字迹颜色也符合“红灯停,绿灯行”
。
我总把红绿卡夹在硬皮本的中间,硬皮本子方便竖起,以免辅导对象看到那醒目颜色而好奇,若被看到教练还使用小抄,可不大好意思的。
每次教练辅导后,还要认真自查:又犯了几次错?初期的记录,很令人沮丧,以致我很早就得出结论:想做一个好教练,必须做到反人性。
比如,“不能设预判”
“无我”
这两条,任谁试试,恐怕都很难做到啊!
CEO张口第一个问题:“老师,我想请教怎样做绩效计划?”
嘁,这个太容易了吧……哎,等等!
红光一闪,“不能给建议”
直刺过来,我忙咽下“建议”
,从容微笑着,组织“好问题”
:“嗯,你想要用绩效计划达到什么目的呢?”
暗嘘一口气,这起码是个开放性的问题,对方应该能够说一阵了。
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