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这是林萌服务过的第二家公司,从销售做起,经销售管理、运营管理,做到代理总裁,十年走来,每一步都挺扎实。
他做事努力,也很稳,尤其是近几年,橘子无暇照顾公司,实际是林萌从协助到主持,再到全面负责业务运营。
他的思虑缜密、注重细节与橘子的跳脱跨界、直觉敏感,应该是很互补的,是CEO加COO(首席运营官)比较理想的搭配。
然而,从习惯并擅长运营管理的职业经理人,跨越到具有全局宏观、制定战略、开疆拓土的企业家思维的CEO,这个转变可能就很有挑战性了,能否“孵”
出橘子心目中能接班的天鹅,答案尚未可知。
橘子殷切,我也充满好奇。
殷切归殷切,好奇归好奇,我仍要坚守教练的准则:教练引导流程,客户引导内容——跟着他走,伴着他起舞。
急不得,听说过这样一个故事,人工孵小鸡时,有人实验过各种加温提速,结果,真不到21天就收获了——收获的是变蛋,小鸡没有了。
想来,天鹅蛋的孵化,也更需接近自然条件才好。
时间飞逝,给林萌辅导已经将近两年。
庚子年初,新冠肺炎疫情暴发,也只停了一个月,并非因为疫情,而是因为本来就计划春节休假的。
前面大约23的过程,都很愉悦,基本上每次林萌都带着问题来,开心收获而去。
林萌很真实,也很直接,一定要弄懂、消化,才会开心地舒展眉头。
他的不少问题都还比较基础,例如:“除了KPI(关键绩效指标),还有哪些能有效激励绩效的方法?”
但尽管基础,也都是企业运营必要的基本功,他能主动意识到、提出来,就很好,当然有问必应。
而且,每次能自然而然地带出更多深层的学习和思考,比如,由KPI再到OKR(目标关键任务)再到企业文化、氛围、激励、授权……再如,如何做年度的业绩目标,就从“具体方法”
,讨论到不同的方法、适用以及优劣等:是参照过去的业绩做比例性的提高作为目标,还是从外而内、从市场趋势去主动抓住新的增长机会?这就自然过渡到战略思维与方法去了……因为都是由林萌自己的现实问题而引发的延伸,所以他更容易收得到、学进去。
这种学习方式林萌很受用。
我体察到林萌的学习习惯是在实践中琢磨,再提炼出问题,橘子的习惯则是遇到问题随时百度或抓个活字典查询,这二位都不习惯于课堂式的系统理论的学习方式,在这点上,倒是相似。
近几个月,林萌多了些烦恼,多半都是因为橘子决心要全情投入真正担当起CEO的角色之后,就开始具体过问公司业务,并提出各种要求了。
对此,林萌的直接感受是:她并不知道运营的具体细节,很多时候只是想当然,落不了地。
而橘子的苦恼是:团队在传统业务出现停滞甚至下降苗头时,并没有危机感,对政策风向带来的机会也不够敏感、不够进取……她对林萌寄予厚望,委以重任,自然也会在达不到期望时对他产生抱怨。
对逐渐显现出的鲜明矛盾,我倒挺高兴的,两边都开始热气蒸腾,正适合添柴加火呀。
这二位,每月一次辅导,都是与我单独约,有时会约在同一天的上午、下午,但都是背对背,彼此不见面,更不知道各自的辅导内容。
从我的教练位置来看,就相当有趣了,把几个月的几个实际情境摆开来看看,更容易品出味道。
九月/橘子
橘子:……今年还有四个月呢,年中说的全年业绩目标,已经第二次缩水了。
经常是这样,没人拿目标当回事,做不到也没人负责,说的都是做不到的理由!
我:经常??(真的惊讶)
橘子:呃……倒也不是的(对自己的夸张有点儿不好意思),就是从去年,传统业务第一次出现增长放缓。
今年又闹疫情,年初就没定具体的目标,我也同意了,反正大家努力想办法去做就是了。
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