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第十七章教练行业ABC
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主动敬业的定义是：员工为企业主动贡献热情与智慧。
笔者说
本篇均为笔者多年教练实践心得，并融入了教练行业的干货知识，内容具有一定的专业性，读者可针对性阅读。
为尽量使得语义连贯，不免有些段落、语句与前文略有重复，祈读者雅谅。
先简要、清晰地介绍一些教练行业的基本信息。
教练行业，20世纪六七十年代发端于体育界，具体地说，是发端于网球。
顶级的运动员也需要教练，这时教练对运动员的帮助，更多的是在战略、策略方面，而非技能技术了。
最重要的，是要帮助运动员建立并提升强大的心理能力。
运动员的每一场比赛，都有两个对手：一个是场上的，一个是内心的。
好的教练，要帮助运动员在独自上场时，随时战胜内心的干扰，赢得内心的比赛，这样才能最大程度地激发运动员自身的潜能，提升运动场上的绩效（前章《网球与NBA教练之辨》中已叙，不赘述）。
教练在商业企业的首个应用模型，叫作GROW，是Goal（目标）、Reality（现实）、Options［（行动方案）选择］与What（行动）的首字母缩写。
GROW又正好有“成长”
之意。
20世纪80年代，GROW首先在英国的企业中得到应用，通过一对一的流程化辅导，实现提升员工绩效的目标。
在卓别林演绎的流水线工业时代向知识时代、信息时代转变的过程中，教练，尤其显现出对管理、领导力的有效延伸——激发员工的主动敬业。
盖洛普对于主动敬业的定义是：员工为企业主动贡献热情与智慧。
主动敬业是无法靠流水线掐秒表的效率考核方式达到的，也很难通过上级对下级的指示训诫而实现。
GROW因其有效，继而在欧洲乃至美国再至其他发达国家与地区得到迅速发展和应用。
如今，无论你打算学习哪个“流派”
的教练课程，都一定会遇到GROW，或是它的变种。
我学过不少教练的流程模式，确认GROW就是经典中的经典，再如何变种化妆，也很难跳出它的基本逻辑。
GROW的主要创造者是英国人约翰·惠特默（JohnWhitmore），前两年刚刚去世，其著作《高绩效教练》也仍是教练行业不过时的经典，书名起得也好，容易引起商业企业管理者们的注意，几十年畅销不衰。
也难怪欧洲各国的教练界至今仍骄傲地持守着各自的教练行业标准和专业组织，并未被ICF完全同化。
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