天才一秒记住【畅想小说网】地址：http://www.cxtra.net
后来，我有机会听过另一位大师马歇尔·古德史密斯（MarshallGoldsmith）的讲座，马歇尔有一尊号：“全球第一高管教练。”
（不过这两年听到的各种“第一教练”
之类的有好几位了，我有点儿疑惑，教练的排位，都是由谁给评的呢？）他的做法，是把这个三角关系干脆给具体化了，真正做到了量化、可衡量。
例如，董事会给CEO请了马大师做教练，三对六面，先把辅导目标摆在桌面上：董事会期望CEO具体在哪些方面改进，CEO是否认同。
确认辅导目标后，马歇尔会“发动群众”
，也就是各个层面的“利益相关者”
做测评。
比如，如果要改善的目标是“提升亲和领导力”
，那么就请各层面的利益相关者先就此对CEO做个360度测评，有很多细致的指标，可以很方便地作为比较参照的基准。
然后再由教练辅导、指导CEO做出各种行动计划，行动计划可能非常具体，比如，给所有直接汇报的下属送手写的生日贺卡；早晨，对每一位同事说“早安”
，并面带微笑……半年后或一年后，再由同样的一群人做一次同样的测评，如果达到具体改进幅度的测评指标，那么企业就该按协议付费啦，即所谓“为结果付费”
。
在量化的衡量方法与结果面前，一年百万美元级别的辅导费，企业也会心甘情愿地（或只好）付讫。
马歇尔热情、可爱，每当有人被他的幽默捉弄到了，他总是乐不可支，孩童般淘气。
他的话语很平实，又充满人生智慧，是一位真正的大师——活出了大师的状态。
也许，过几年，这种“为结果付费”
的教练方式，也会在中国一些企业中真正开始实践？但这不是我的热衷之道。
我热爱的，是深入辅导对象的丰富而完整的内心世界，去挖掘潜藏在那里的无尽潜能，至于被激发后的具体发挥，尽可由他们自己去完成个性化的创作。
对付费的甲方代表，我会仔细倾听对客户的介绍、期望，完全不妨碍我清晰解释教练的做法和原则。
有时也会因此失去合约，但没关系。
每一位高管客户的初次辅导，我都会特地要求多安排一些时间，以便能比较从容地听客户的自我介绍，从而对客户有个比较立体的了解，也能把“教练”
是咋回事大致介绍清楚，当然要强**练与客户之间的保密原则，我会对高管们清晰地说明：
“当我观察到，在你个人与企业之间有潜在的利益冲突时，比如，你决定离开企业，我就会暂时中止我们之间的教练关系。
当然，在我通知企业之前，我会首先征得你的许可。”
其实，话说在前头、说在明处，不但不会影响客户的信任，倒是常会有正向作用——能促进教练与客户之间的信任关系。
当某位高管客户迟疑、郑重地问道：“我有个困惑，不知是否可以提出来。”
这多半就是有关职业规划了——也就是可能触发“利益冲突”
的敏感话题。
“当然可以！”
客户觉得任何当下最重要的问题，都可以在辅导中提出来，当然包括很敏感的或私人的问题。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！