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了,互联网的兴起再结合计算技术的进步,已使面对面的真人访谈失去了必要性:如今只要跟随你在网上以及线下的踪迹,就可以计算出连你自己都未必知道而且更准确真实的信息,相信盖洛普也必须转型了。
也因此,2013年的调查就更具有历史意义。
这个职场调查,对于部分国家的平均职场敬业度的信息见下表:
每当我在课堂上展示这个表格,无一例外,立即遭到所有人一致的强烈质疑甚至责难!
“我们团队的敬业度无论如何都属上乘!”
“无论如何,中国企业的平均敬业度总不会比××国还低吧!”
“这个数据明显谬误!”
“这个公司用的是什么模型?什么方法?”
…………
简直引起“民族愤慨”
了,令我想起莫师父遭万人集体嘘声的场景。
等喧哗稍息,我再请大家仔细读一下这一行:
“盖洛普对‘敬业度’的定义是:员工对企业主动投入热情和智慧的程度。”
关键词是:主动投入,热情,智慧。
当我邀请各位领导描述一下自己企业、团队的“敬业”
方式和关键词时,出现频率最高的词汇都集中在:吃苦耐劳、当责、执行力,以及加班……然后,现场就会比较安静了……
“敬业”
,可绝不只是各种主动或被动的加班,甚至不只是接受指令的执行效率哦!
企业以及各级领导,最应关注的是如何能使得自己的员工们主动释放出热情和智慧!
教练,就是专注于激发个体的潜能、热情、智慧——也就是“主动敬业”
。
再往前捯,教练在商业企业中得到应用的缘起,就是为了提升绩效,正因为好用,所以成为成长最快的行业之一。
当我在企业讲授“教练式领导力”
的课程时,目标更偏重于能在给定的短时间内(一天,甚至半天内),教会管理者如何对下级进行“教练式”
绩效辅导。
听课的领导们往往都会说:“教练式辅导真是挺好的事儿,但我们没有那么多时间与下属一对一地聊啊。”
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