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就很像是上课、研讨的课题,普适有余而针对不足;而“我的企业请各种顾问公司认真做过战略,但总是不能落地”
,就有些像真实的问题了。
但当选的问题在深度追问之后,往往会呈现出更深层次的根源,不同于甚至远离了题面的描述,这其实正是私董会的价值所在:只有挖到根源,才有可能根治。
举两例。
〇例一
“我的企业试图用各种股权、期权的长期激励以及高于市场平均薪资的薪酬吸引人才,但总是不能留住职业经理人,该如何做?”
这是很多创业家的共同困惑,于是高票当选。
但几轮提问追究下来,发现这位案主的问题根源是,夫妻创业,分工不清,政令分别出于内帏外庭,令员工无所适从,也造成诸多复杂和矛盾,高薪诚意聘请来的职业经理人更是难以适应,也难以施展才能。
尽管这并不是各位私董投票选举时所预想的内容,但因为都是相似阶段的创业者,所以也都从过程中得到了不同程度的启发。
〇例二
“我的老板经常朝令夕改,没有定性,我该如何做?”
这是几乎所有高管的共同心病,于是,高票当选。
案主开始陈述,几乎立即进入激动难抑的悲怆状态,众人听来、问去,发现其实案主的真实问题是缺乏与老板的有效沟通,自己想着“他当然应该都知道啊!”
“他既然知道,为什么还如此不公平?”
,然后就越想越不公平,委屈死了!
就是在这次私董会上,各位私董的提问好一阵子一直纠结在过去的具体细节,也就是一直在“隐私区”
打转,对于案主毫无帮助和启发。
于是我搬出“乔哈里窗”
,各位私董恍然大悟,提问随即转为探询“未知区”
,比如:
“如果站在你老板的位置上,他可能是如何考虑的?”
“如果站在你老板的位置上,他对你的期望可能是?”
“这份工作,对你个人的意义是什么?”
…………
两小时过去,这位案主已从潸然涕泣转为豁然开朗。
各位私董也起码都学到了有效沟通、主动沟通、同理、共情。
还是这个关于学习阶段的“阶梯”
图(见下图),特别简单明了:
图23-3学习阶段示意图
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