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“怎么才能提出好问题啊?”
…………
每次我都是口干舌燥地解释、打样、不断地纠正,效果都很一般。
这次,我搬来这个“乔哈里窗”
(如下图):
图23-2“乔哈里窗”
示意图
我把这简简单单四扇“窗”
画在白板上,然后问大家:
“哪个象限的问题对‘案主’最有帮助、最有启发?”
大小伙子们如小朋友般齐声答:“盲点区与未知区!”
然后都哈哈笑。
原先大家一直都纠结着问左侧的“开放区”
或“隐藏区”
的问题,私董们倒是得到了些信息,但对于案主来说毫无营养。
要点是:提问,要尽量与案主一起探索“未知区”
。
最后的建议部分,要尽量针对未知区给予思考的角度,再点出对于案主来说可能的盲点,才能对案主有更大帮助。
然后,就是见证奇迹的时刻了。
问题中十有八九能击中案主,引发深度思考,真棒!
这也非常适用于如何提出“发人深省”
的教练式好问题。
私董会也分“专题”
或“专场”
。
专场,就是请全体私董到某位的企业去,先是实地考察、高管访谈,再回到案主本人的困惑主题,起码要花上一整天时间(当年我给橘子做的就是专场私董会)。
专题,就是在私董会开始时,先请私董们匿名写出一个自己的真实问题,再一起张贴到墙上,在审视了所有十几个问题后投票。
每位私董可投两票,获得票数最多者,当选本次私董会的案主,这个过程起码需要两至三小时。
主持者须反复强调:问题,必须是真正的问题,而不是“课题”
。
比如:“如何制定战略?”
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