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4.3谈判是科学和艺术的结合
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从上面的内容我们已经不难理解谈判的行为特点。
首先，它具有很强的科学性，同时，又具有很强的艺术性。
谈判的科学性主要表现在其客观规律性方面。
谈判需要科学决策、科学计划、科学运作。
了解谈判项目的客观环境和市场竞争态势；掌握项目的相关技术和对该技术的评价；对谈判以后的各种情况需要明确的判断；对谈判对手的客观了解和评价，选择科学的谈判策略；了解对手的具体思路和对策，不断调整我方的谈判策略和方法；控制谈判的进程，使我方处于有利的地位；签订合理、合法的协议书，使双方都对合作抱有成功合作的希望；在协作中努力达到预定的目标，充分体现经济、社会效益，等等。
要做到这一切谈判人员需要具备科学的思想、科学的态度、科学的方法。
当然科学知识的面是要求愈宽愈好，不仅要求谈判人员有工程技术、产品技术等自然科学领域的知识，还必须具有市场营销、决策科学、人力资源、沟通技术、经济法律等经济学科的知识。
如果还能有心理学、行为科学方面的知识和能力将对谈判能力的提高带来更有力的帮助。
谈判是一种艺术。
对同一个谈判项目，不同的谈判人员可能会出现完全相反的谈判结果。
此外，不同的时间、不同的场合也会对谈判结果造成影响。
艺术性表现在许多方面，例如：在时间的安排上，把谈判安排在星期一的上午9：00开始和安排在星期五下午2：00开始会有哪些不同呢？尽管安排的人没有作任何解释，但暗示了一个问题，星期一上午，本周第一件事就是谈判，说明了对谈判的重视程度，同时也预示了我们可以花更多的时间来谈判，不担心没有足够的时间；相反，星期五下午，也是本周最后一个工作日，又在下午，安排在这个时间谈判说明了对于谈判我们的时间已经不多了，必须在最短的时间内达成一致意见，商量的余地不多。
又例如对谈判地点的选择，倘若我们选在大会议室内，布置得很正规，或选择在附近的有一定档次的饭店的包厢内，又预示了什么呢？而且这种选择还和谈判双方的生活习惯、文化特点有密切关系，中国人希望在饭桌上酒过三巡后再谈正事，这样再麻烦的问题也不至于造成弄僵的局面；而美国商人，却不习惯在餐饮中谈正事，往往选择在高尔夫球场，边打球，边谈论，既能个别进行沟通，又不至于造成尴尬的局面。
此外，谈判中用什么样的语言，采取什么样的态度，甚至怎样穿戴都很有讲究。
这些都体现了谈判的艺术性。
因此，谈判作为一门技术或一门学科，它和其他的学科有很大的不同。
需要学习基本理论和知识，还要掌握基本的方法和技巧。
但即使这样也不能说明你已经成为谈判的高手，而只有在长期的谈判过程中不断学习和总结，不断提高，逐渐形成具有个性化特色的谈判能力，才能成为谈判的专业人员。
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