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我们既要讲法理，也要通人情，用真心去换真心，才能把工作做到群眾心坎上。”
正说著，值班室的电话急促地响了起来。
“喂，110吗？快来人啊！
凤天路这边，有个小女孩要跳楼！”
电话那头传来一个焦急万分的女声。
杨德群和小李的心猛地一沉。
“地址！
具体地址！
凤天路哪个位置？小女孩多大？什么情况？”
杨德群迅速拿起笔，一边问一边记录。
“就在那个……那个凤天锦园小区，靠马路那栋楼，15楼！
我刚才路过看到的，一个小姑娘坐在窗台上，腿都伸出去了！
嚇死人了！”
“好，我们马上到！
你注意安全，不要靠近，也不要大声喧譁刺激她！
我们马上联繫消防和谈判专家！”
掛了电话，杨德群立刻按下了电台：“指挥中心，快处队杨德群、李想，接到报警，凤天路凤天锦园小区有一女孩欲跳楼，情况紧急，请求支援！
需要消防救援和谈判专家！”
“指挥中心收到！
立即调派消防支队和谈判专家前往！
你们迅速赶赴现场！
注意安全！”
“收到！”
杨德群一把抓起装备，对小李喊道：“小李，快！
凤天锦园！”
“是！”
小李早已启动了警车。
警笛再次呼啸起来，划破了城市的寧静。
杨德群坐在副驾驶座上，眉头紧锁。
跳楼，这是快处警情中最危急、最考验处置能力的警情之一。
每一秒都可能决定一个年轻的生命是否能够延续。
他的大脑飞速运转，开始梳理处置此类警情的要点：稳定情绪、疏散群眾、占据有利地形、寻找突破口……同时，他也在默默祈祷，希望一切还来得及。
“请战书”
与洪水中的“逆行者”
警车风驰电掣般驶向凤天锦园。
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