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几乎没有鞋匠用新的方式缝鞋。
很少有工匠愿意在他的行业里采取新的方法。
习惯导致任何一种举动都会被看作干扰和麻烦。
在进行一项有关工作方法的研究，以指导工人尽量减少无用的工作和疲劳时，反对最激烈的正是工人自己。
虽然他们怀疑这是一项想从他们身上榨取更多价值的举动，但真正使他们恼火的是它将干涉他们久已养成的习惯。
商人们随他们的商业发展而走下坡路，因为他们是那么地喜欢旧的一套，没法跟得上新的变化。
这种人随处可见—他们不知道昨日已逝，他们今天早上醒来，头脑里装着的还是去年的观念。
这几乎可以作为一条公式写下来：当一个人开始想到他最终找到了自己的方法时，他最好先认真检查一下自己，看看是否其大脑的一些部分没有睡着。
一个人认为自己被生活“钉住了”
的想法中有着微妙的危险，它表明进步之轮的下一圈会把他扔下来。
同时还有一种很深的恐惧：怕成为傻瓜。
很多人害怕被人们认为是傻瓜。
我想，大众观念对那些在意它的人就像是一支定心丸。
也许这是真的，大多数人需要公众舆论的限制。
公众舆论能使一个人比他本来的要更好—即使不是道德更好，至少在他的社会欲望相关的方面会更好。
但为了正当的事情而做傻瓜并不是一件坏事。
这种事情的最好之处在于这种傻瓜通常都能活得足够久，能证明他们并不是傻瓜—或者他们开始的工作能持续得足够久，能证明他们并不愚蠢。
金钱的影响—从一项投资中谋取利润的压力—和它对工作的忽视、潦草以及随之而来的对服务的轻视，这些我从很多方面都看到了。
这看来是大多数困难的最根本的原因。
它是低工资的原因—因为没有正确方向指导的工作是不可能付给高工资的。
而如果不把全部注意力都集中到工作上，那是不可能有正确的方向的。
大多数人都想自由地工作。
在现行制度下，他们不可能自由工作。
在我的第一次经历中，我并不自由—我不能完全依照自己的设想去工作。
一切计划都是为了挣钱，最后考虑的才是工作。
所有这一切中最奇怪的是，它坚持重要的是钱而不是工作。
在任何人看来，把钱放在工作之前并非不合逻辑—虽然所有的人都承认利润来自于工作。
其愿望似乎是找到一条挣钱的捷径，但同时却忽视了一条显然的捷径—也就是努力工作。
再说竞争。
我发现竞争被看作一种威胁。
一个好的经理人通过人为的方式用垄断来击败他的竞争者。
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