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受到伤害后，合理控制和释放自己的情绪
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有个演说家经常在各地进行巡演，举办一些成人教育班和座谈会，这些活动都获得了成功，但在某一次巡演活动之后，纽约《太阳报》的一个记者在听完演讲之后，竟然在报纸上公然恶意攻击演说家和他目前从事的巡演工作，他在报纸上将演说家描述成一个能力平平且胡说八道的骗子，尤其是那些刻意歪曲事实的报道让人无法忍受。
这对于年轻气盛且事业刚刚起步的演说家来说，无疑是一次挑衅，而且很有可能会就此摧毁他的个人事业和名声，所以他决定进行反击。
当时他立即给《太阳报》执行委员会的主席打了电话，要求对方立即刊登一篇声明来澄清真相。
不仅如此，他还愤怒地在报纸上发表了一份声明，希望大家不会受到误导。
多年之后，当演说家再次回想起这件事时，忍不住为自己当初幼稚而愤怒的举动感到羞愧，他并不觉得自己应该动怒。
事实上，那份报纸并不出名，而看那份报纸的人也许当中只有十分之一会看到自己的那篇文章，即便有人见到了那篇文章，也有一些人会将其当成微不足道的小事，那些真正注意到文章中内容的人当中，恐怕又有一些人会在几个星期之后将事情忘得一干二净。
显而易见的是，演说家刊登的文章根本没有什么用，与其这样，还不如什么也不去做。
几年之后，演说家慢慢明白了任何人都不可能取悦所有人，总有一些人会进行刁难，总有一些人会想办法攻击和伤害自己，折磨自己，这是生活的一部分，因此人们要做的就是做好自己的本分，在自己能力和职责范围内做应该去做的事情，而没有必要过度在意他人的想法和行为。
只有这样，人们才能变得越来越强大，而这种强大无疑会让那些恶意的攻击行为不攻自破。
一般来说，当人们产生分歧并因此受到伤害的时候，往往存在三层结构，第一层结构是了解“发生了什么”
，即在第一时间内弄清楚究竟发生了什么事情，为什么对方会伤害自己，换句话说，矛盾和分歧的引爆点是什么，直接的导火线是什么。
弄清楚这些矛盾的引爆点，无疑会帮助人们更好地处理彼此之间的争端。
第二层结构是情绪对话，即矛盾双方针对彼此之间存在的问题进行讨论，此时人们的情感和情绪波动比较大，容易产生一些不满和愤怒。
这是一个比较正常的过程，但是一旦不注意处理，就可能会演变成更大的纷争。
因此人们需要对自己的情绪进行合理控制，需要以更加平和的心态来处理眼前的人际危机。
丹麦基督教思想家克伦剀郭尔说：“不要用别人的错误来惩罚自己。”
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