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仅此一点,就使家乐福超市利用价格优势增加销售额的计划打了折扣。
(资料来源:乐绍延.不讨主妇欢心,家乐福败走日本[N].新华每日电讯,2005-03-13.)
(四)地理亚文化群
地理环境上的差异会导致人们在生活方式、消费习俗和消费特点上的不同,形成地理亚文化群。
长期形成的地域习惯,一般比较稳定。
自然地理环境不仅决定着一个地区的产业和贸易发展格局,而且还间接地影响着一个地区人们的生活方式、生活水平、购买力的大小和消费结构,从而在不同的地域形成不同的消费文化。
比如我国北方人多爱深色服装,而南方人多好浅色,城市消费者往往喜欢黑、白、灰等颜色的服装,农村消费者更青睐红、绿、黄等鲜艳的服装。
北方人由于气候寒冷,有冬天吃酸菜和火锅的习惯,几乎家家户户都备有火锅、砂锅,而南方人由于气候炎热,养成了吃泡菜、腊肉、腊肠的习惯。
同样是面食,北方人喜欢吃饺子,南方人喜欢吃包子,西北人却喜欢吃饼和面条。
中国闻名遐迩的川菜、鲁菜、京菜等八大菜系,皆风格各异,自成一派,就是由地域不同而形成的。
[案例8-7]
中国陶瓷为何出口难
中国陶瓷一直深受广大消费者的喜爱。
随着国际市场竞争越来越激烈,中国陶瓷外销出现困难。
主要问题出在对其他国家和地区的风俗习惯不熟悉。
比如,中东地区属伊斯兰文化,他们排斥印有动物图案的商品;由于气候炎热,那儿的房屋、器皿,包括衣着都是冷色调的;由于水贵如油,他们不喜欢大杯子。
因此最受中东人欢迎的是印有冷色调的花木图案、容量在40~70ml的小杯。
美国人则正好相反,他们人高马大,欢迎外形粗犷,有大手把的大杯,图案也多为小房子、小娃娃、小马等;美国人鼻子高,用直口杯不方便,最好销的是口沿外翻的器皿。
(五)宗教亚文化群
全世界有佛教、道教、伊斯兰教、天主教、基督教等不同的宗教群体,这些宗教在不同的国家或地域甚至是同时存在的。
不同的宗教群体具有不同的文化倾向、习俗和禁忌,宗教的信仰者都有各自的信仰、生活方式和消费习惯。
宗教能影响人们的行为,也能影响人们的价值观。
1.基督教亚文化
以美国为例,早期基督教(主要是新教)是美国价值体系的主要来源,在这种价值体系的基础上,形成了美国的社会结构和政治体系。
如今美国社会的主要节日,像圣诞节、复活节和感恩节等,都起源于基督教。
基督教教徒在美国最多,占整个人口的90%,但基督教本身又有许多分支,如罗马天主教、新教、卫理公会、路德会、“基督教”
长老会、复活教、摩门教等,这些分支教派各自具有不同的信仰和行为方式。
基督教的重大节日是圣诞节,圣诞节期间,全体工作人员要放假休息,狂欢过节,以示庆祝。
因此圣诞节前后,在信奉基督教的西方国家里,会掀起一次大规模的购物狂潮。
人们的许多消费欲望,特别是孩子们的美好愿望都会在圣诞节的日子里得到实现。
在圣诞节期间,人们还会购买大量的圣诞贺卡和圣诞礼品,以便互相赠送,表示美好的祝愿。
基督教教徒一般忌讳“13”
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