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引导案例沃尔玛在华大变身(第3页)

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“让利商品”

“省更多”

“哇”

“清仓商品”

都有严格的适用商品范围和毛利标准。

商品变价和负毛利申请需要非常严格的审批,这对快速变化的市场价格竞争显得反应有点迟缓。

另外沃尔玛长期坚持不收取供应商进场费,所以沃尔玛的海报也很少,只有开业和重大节日才制作一期海报,竞争对手如家乐福海报的频率大约是每两周一期正常海报,重大节日每周一期,每个店还可以自己印刷海报派发。

沃尔玛长期不允许供应商作店内广告,导致大量资源闲置,如墙面、户外、灯箱、柱子、电梯、店中店出租、百货组合等。

这些资源所产生的其他收入对以家乐福为代表的很多超市的利润贡献非常巨大,可以想象沃尔玛在全面利用这些资源后,将有数亿的利润增长,竞争对手的处境将更加困难。

3.沃尔玛将加快开店步伐,收购兼并将更加频繁

经过十几年的发展,沃尔玛已经完成了在中国的布局:依托位于深圳的沃尔玛亚洲总部和深圳及天津的南方、北方配送中心,辐射东北、华北、华东、华中、华南、西南等几大区域。

多年的人才储备及培养计划已经为沃尔玛储备了大量零售人才,这些专业人才要么在现有沃尔玛门店等待新店升迁机会,要么广泛分布于其他零售企业,一旦有新的平台和机会,很多人会回到沃尔玛发展。

近年来沃尔玛的人才流动也显示:很多曾经离开沃尔玛的员工又回到了沃尔玛,这主要是由于沃尔玛强大的企业文化和软实力对员工具有一定的吸引能力。

在沃尔玛工作时间一长,必然被沃尔玛同化,离开公司后会感觉到自己在沃尔玛的所学无法发挥。

另外,外资企业的透明和规范管理也是很多员工依恋沃尔玛的原因。

在去年收购好又多35%的股权之后,沃尔玛已经摇身变为中国最大的外资零售超市。

可以预计羽翼渐趋丰满的沃尔玛将一改观望低调的风格,以资本市场的强大实力大肆开展兼并与收购,在问鼎中国零售市场的同时也期望把竞争对手远远地甩在身后。

(资料来源:张一骋,从“天天平价”

到“优质低价”

——沃尔玛在华大变身[EBOL].中国营销传播网.http:.emkt..article37937921.html,2008-08-19.)

随着市场经济的发展、技术的不断完善、商品种类与数量的增多,消费者的购买决策行为在悄然地发生变化。

影响消费者行为的外在因素除了社会因素、经济因素和文化因素以外,营销组合因素也是一个不可忽视的方面。

所谓营销组合是指产品、价格、渠道、促销四种因素的有效组合,简称4P。

本章将从这四个方面探讨其对消费者行为产生的影响。

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