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当工作出现失误时，你可以用它来替代那些负面的记忆，告诉自己：
“我已经做得很好了。
有了这些经验，未来我会做得更好！”
在公司的销售会议中我总会对下属强调一个原则：“行动是产生业绩的基础，但只有行动还不行，你必须懂得总结过去的工作。
如果你不总结，就会使自己所有的工作成为一种没有留下任何东西的过程；你没有从自己的过去中学到东西，体会到成就感，总结出经验，对未来也就不具备指导意义。”
这要求一个人必须一边懂得实干，一边做行动笔记。
首先，要有观察、记录和分析的习惯。
在平时的工作中，你要将所做的工作、思考和想法记下来，特别是取得的成绩——自己为什么能成功？自己的优点是什么？你要适时地把这些东西总结出来，形成一个属于自己的工作体系。
有了这些东西，不管将来遇到什么挫折，你都会很自信。
其次，确立未来的行动纲领，建立应对困境的信心。
你要把过去的成绩转化为对未来的指导，并进行新的实践。
这就是把“想到”
衍生为“做到”
，将经验应用于下一步行动，激发自己更加坚定决心。
通过这个方法，你能够全面地发现自己的成绩和缺点，积累经验，吸取教训，同时提升自己的能力。
做到这一点，在遇到问题时，你的潜意识就不会被负面因素影响。
要让跌倒的记忆转化为积极的经验——每个阶段的成绩都是未来成功的基础
洛琳现在是D.R.霍顿房地产公司（D.R.Horton Inc.）的投资经理，年薪有上百万美元。
在人们眼中，她是当之无愧的成功人士。
但是，洛琳从不相信传统的成功之路：从哈佛等“常青藤”
大学获取文凭，毕业后谋求一个高薪的职业。
因此，她经常由于不遵循美国上层社会的传统之道而受到非议。
而洛琳却说：“我并非不赞同，而是认为还有别的渠道。
我支持那些依靠实干经验从底层爬升上来的群体。”
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