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所以，在这个时候，上司在批评斥责之后，别忘了补上一两句安慰或鼓励的话。
因为，任何人在遭受上司的批评之后，必然垂头丧气，对自己的信心丧失殆尽，心中难免会想：我在这个单位彻底完了，再也上不去了！
如此造成的结果必然是他更加自暴自弃。
此时，假如作为上司的你能够既打又柔，适时地利用一两句温馨的话来鼓励他，或在事后私下对其他下属表示：我看他有前途，所以才舍得骂他。
如此，当受到斥责的下属听了这话以后，必会深深体会到“爱之深，责之切”
的道理，肯定会更加发奋努力。
下属犯错误是难免的，领导应怎样去对待呢？那就要批评改正。
批得轻，难以改正；批得重，容易形成对抗。
领导的好办法就是演一场“萝卜加大棒”
的批评戏。
（1）对认错态度好的部下，点到为止，切不能伤其自尊心，使其丢了面子。
对脸皮薄的部下，不可过于严厉，点到为止。
（2）当下属不愿认错时，领导者决不含糊，批评斥责的目的是使其改正缺点，今后不再重犯。
因此，对不愿认错的部下，一定要严加斥责，让“大棒”
唱主角，“萝卜”
在后收场，对这样的部下，要先挫其傲气，要是过早给出“萝卜”
，他还以为没事了，于是，更加不悔改了。
批评他人必须掌握尺度，不能突破对方的心理承受能力。
因为批评的目的是指出错在哪里，不是为个人出气，把他人整垮。
批评者只是充满善意地向他人进忠告，忠告就该深刻，刺激信号应到位，力争让对方认识到过错的严重而幡然悔悟，但忠告必须使人能够忍受痛苦，自责、羞愧但不至于伤害自尊心。
让别人有改过的机会，从而再次充满信心地投入到新的工作中。
所以，在管理下属的过程中，光有软的或硬的都不妥，最高明的则是软中有硬，软硬齐施，双管齐下，因人因事而采取相应的措施。
在批评教育的时候，要不失时机地加上一些肯定的赞赏。
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