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因此，在委托的同时，本企业还是要投入较多的精力来分析、归纳甚至自己收集信息，来判断信息的完整性、有效性和可靠性。
因此，信息收集是要付出代价的，要支出一定的成本，但是对于获得谈判的成功和规避决策的风险，这些付出是必须的。
从长远来看，信息收集既不能间断，又具有连续性，所以企业设立专门的信息收集机构是必要的。
当前许多企业设立了市场部，但出于企业的利益考虑市场部的定位常常和销售功能混同，这是很不妥的。
市场部的主要功能就应该是信息收集、分析和建议，是公司日常经营的“参谋部”
。
因此市场部员工的主要职能就不言而喻了。
【案例5-6】订购谈判中的问题
在一次大型的订货谈判中发生了一件对供方来说很棘手的事情。
A公司是第一次向供方L公司订购一种元器件。
应该说L公司在生产这类元器件的行业中是有一定地位和名气的。
A公司在得到L公司的报价后，立即进入了谈判阶段。
经过三天的洽谈，A公司在供货价格上提出了许多疑问，而L公司十分详尽地一一回答了A公司所提的问题，甚至把非常具体的成本核算表都拿了出来，说明L公司的报价是合理的，盈利也是合理而有限的。
但A公司代表还是不满意，还是坚持认为L公司的报价不合理，需要重新考虑。
因为A公司的需要量较大，所以，L公司还有耐心继续谈下去，换了以往，谈判早就中止了。
案例讨论：
有哪些可能会造成这样的局面呢？
1.A公司自恃订购量大，企图尽可能压低供方的价格，而降低自己的成本。
2.A公司对合作的要求没有达到预期的设想，但又无法直接表达出来，而寻找借口，让对方认识到应该在其他方面让步。
3.个人因素，A公司的代表有某些个人要求需要满足，因此，在谈判桌上有意为难对方。
4.其他情况。
针对上述假设，我们应该如何应对呢？
1.单纯降价能解决问题吗？为什么？
2.怎样正确认识对方的意图，应该从哪些方面去获得信息？
3.应该采取什么策略来对待呢？有哪些可执行的方案？
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