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韩国商人很讲理性,谈判前的准备工作做得非常认真,对谈判的项目内容和合作者的情况会摸得十分清楚,因此提出的方案常常使人很难找到破绽。
无论是贸易或是合作经营,韩国人都会站在两个方面仔细考虑利益的获得和分配,包括对所有的细节问题他们都有明确的答案。
如果你在谈判前没有认真准备的话,会认为他们的方案是最完满的,谈判似乎十分简单。
如果你也做好了充分准备,则会发现要用很大的功夫来说服对方同意你的方案。
韩国人很讲礼仪,谈判地点的选择、出席人员的配备、谈判计划的安排都要做到位,包括座位的布置都很讲究。
要注意的是主客关系的处理也十分重要,如果到我方来,则我方要尽地主之谊,一切都必须主动安排;如果去他们那儿,韩国人做东,你就必须表现出客人的状态,“客随主便”
。
谈判的气氛是和谐的、友好的,但这不等于问题容易解决。
韩国人逻辑性很强,思路敏捷,因此在谈判中引经据典来证明自己的观点和方法是唯一的解决方案。
他们会首先从原则的议论开始,让你先接受这次谈判中解决问题的一系列原则。
当原则达成一致,再从若干个具体问题上着手进行协商。
问题明确后,再从解决的措施上讨论。
由浅入深、由粗而细、由表及里,到条款讨论时就停留在咬文嚼字上了。
这样做效率比较高,关键是根据谁的路径前进的问题了。
要想按照你的思路办,则准备工作中这条思路就必须更高明,策略更周全,谈判时才能把握主动权。
韩国人在谈判时比日本人要爽快得多,大问题达成一致后,一些细小问题比较容易妥协和让步。
12.2.7新加坡商人的特点
新加坡是一个城市性国家,处于马六甲海峡的入口处,战略地位重要,尤其在现在石油资源成为经济发展的瓶颈的情况下,新加坡的战略地位更显得重要。
当地华人占主要成分,因此英语、汉语和马来语同时在国内流行。
新加坡人的特点是务实、勤奋、守法、重信义、讲面子。
做任何事情都很关注每一个环节,重视成本核算、资源利用、资金周转。
因此,在谈判前会对问题做好细致的分析,出具数字报告。
新加坡人很重视身份、地位,因此,在谈判时发言的次序、决策的权重都与出席人的地位联系在一起,对谈判对方的态度也如此。
如果是对方主要负责人表示的意见,他们会认为这就是你的最终想法。
如果再改变的话,就会认为你出尔反尔。
因此,谈判时要注意,主要负责人不能轻易表态。
新加坡人法制观念很强,表现在谈判中就是不会轻易落笔,不会轻易给你书面证据,在没有完全取得一致意见前不会向外披露信息。
但一旦签约,他们就不会违约。
针对这些情况,与新加坡人谈判时,安排要得体,文字要严谨,法律依据要充分。
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