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统一公司原本有一台思想机器，但它已经坏了。”
“什么？”
罗伯森几乎站了起来。
“没错。
坏了！
报销了！
没人知道为什么，但我这儿有些相当有趣的猜测——比方说，他们用和我们手边一模一样的这组资料，要它设计一具恒星际引擎，结果使那台机器严重故障。
现在它成了一堆废铁——一堆废铁而已。”
“你懂了吗，老板？”
总经理眉飞色舞，“你懂了吗？任何一个工业的研究部门，无论是大是小，个个都在试图研发曲速引擎。
统一和美国两大机器人公司，在这个领域居于领导地位，是因为我们拥有超级的机器人式电脑。
既然他们搞坏了他们那一台，我们就海阔天空了。
那正是关键，是……呃……动机。
他们至少得花六年来建造另一台，所以说他们没落了，除非他们能用同样的问题，让我们的机器同样报销。”
美国机器人公司的总裁瞪大双眼。
“啊，这帮龌龊的鼠辈……”
“慢着，老板，还没报告完。”
他伸出食指，划了一个大圈，“兰宁，接下去！”
艾弗瑞德?兰宁博士带着些许轻蔑望着会场——面对收入过丰的营业与行销部门，那是他的一贯态度。
他那两道惊人的灰色浓眉垂得很低，他的声音则干涩无比。
“从科学观点而言，虽说情况尚未全然明朗，理智分析却已经能派上用场。
就目前的物理理论来说，恒星际飞行的问题还……呃……很难讲。
这个问题众所周知——而统一公司对他们的思想机器所提供的资料，假设和我们收到的一模一样，那么这些资料同样众所周知。
我们的数学部门做过极其详尽的分析，发现统一公司似乎已经巨细靡遗了。
那些输入的材料，包括了法兰西亚西曲速理论的所有已知发展，此外，显然还包括所有相关的天文物理学与电子学数据。
内容可真不少。”
罗伯森一直焦虑地听着这番话，这时他打岔道：“多到金头脑无法处理的程度？”
兰宁断然摇了摇头。
“不，目前还看不出金头脑的能力有任何极限。
这是另外一回事，是有关机器人学法则的问题。
比方说，如果某个问题的解答，牵涉到伤害或杀害人类，金头脑就绝对不能提供这个答案。
对它而言，一个问题如果只有这种答案，则无异于无解。
倘若询问这样一个问题的时候，再加上极端紧急的命令，要它尽快提出解答，由于金头脑毕竟只是机器人，这样一来，唯一的可能就是使它陷入矛盾；它既不能回答，又不能拒绝回答。
类似这样的事，一定曾发生在统一公司的机器上。”
他停下来，但总经理催促道：“继续讲，兰宁博士，像你对我解释那样解释一遍。”
兰宁咬着嘴唇，冲着苏珊?凯文博士的方向扬了扬眉。
这时她才抬起头来，不再瞪着自己紧紧交握的一双手。
她的声音缓慢而平淡：“机器人对于矛盾的反应是一般人难以想象的。”
她开始发言，“机器人心理学仍然很不完备——身为一位专家，我能向诸位保证这一点——但我们可以用定性的方式讨论。
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