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“喂?你好,我点的餐怎么还没到啊?都快超时半小时了!”
我尽量让声音听起来温和而不失威严。
结果对方比我还横,一个粗犷的男声带着几分不耐烦:“没人接单啊!
没人送!
我有什么办法?你要退就退咯,无所谓!”
无!
所!
谓!
这三个字,像三根点燃的火柴,“咻”
地一下丢进了我这个即将爆炸的煤气罐里。
好家伙!
我花钱消费,等得前胸贴后背,你一句“没人送无所谓”
就想把我打发了?真当我沐笙是hellokitty转世,没点脾气是吧?!
战斗模式,启动!
我立刻退出通话界面,杀气腾腾地点开某东app,找到了那个隐藏在角落里的“人工客服”
按钮。
我已经在心里打好了八千字的腹稿,准备从“用户体验”
谈到“商业信誉”
,从“合同法”
引申到“消费者权益保护法”
,不把客服说得痛哭流涕、当场给我磕头道歉,我就不姓沐!
然而——剧本根本不是这么写的!
我这边刚把情况简述完,连“我很生气”
这四个字都还没来得及发送,对话框里就“唰”
地弹出一条冰冷的、莫得感情的系统消息:【检测到您的订单已超时20分钟以上,根据平台规则,我们将为您办理退款,并赔付20元现金。
款项将直接退还至您的支付账户,请注意查收。
】我:?????就这?结束了?我的八千字辩论稿还没派上用场呢!
我的怒火还没燃烧到顶点呢!
这感觉,就像我铆足了劲一拳打出去,结果打中了一团棉花,棉花还客气地问我:“手疼吗?需不需要给您揉揉?”
我像个被扎破的气球,刚才还鼓胀的怒气“噗嗤”
一声,漏得干干净净。
看着屏幕上那个“退款+赔付成功”
的提示,我甚至有点……茫然。
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