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10分钟可以做完的事:拟订明天的计划、付电话账单、发快递、浏览一份报纸或者资料、发送或回复邮件。
5分钟可以做完的事:写采购列表、打电话、清理办公桌面的文件、放松伸展身体。
当你认真地把零碎清单填满后,面对突然冒出来的碎片时间,你就不会感到茫然无措。
比如会议推迟15分钟开始,你可以趁机抓紧填写需要发送的快递单。
在商业约会被迫推迟时,顺便看十来页桌上的业务书籍……
第二,合并法。
即化零为整,原本的事情安排序列可能导致多个时间碎片的出现,通过调整它们的顺序便可将多个碎片集结成为一个较长的时间段。
该方法有些类似于清理计算机硬盘存储空间的方法,通过移动、合并硬盘上不同区域的文件,使空闲的小空间集中在一起形成一个大的存储空间。
确定了时间段内的工作事务安排和流程,接着我们要对其可能产生时间碎片的环节做出初步预测,根据具体情况对同一时间段内的工作事项进行统筹安排,以免产生多个碎片。
举个简单的例子,一位经理人在一天之内需要完成的所有工作有:拜访位于不同地点的两名客户,召集下属开展本周或本月工作总结会议。
从省时角度出发,比较妥当的安排显然是先在公司开完会议,然后外出连贯地拜访客户。
出门在外,很容易因各种因素(例如堵车、对方时间有变动等)产生时间碎片,可以利用这些碎片时间思考工作上一时未想出答案的问题。
另外,内容不同的工作的连续性和相关性有所不同,我们也要做出适当的预测,以减少自己在不同状态中的频繁切换而产生的时间、精力损耗。
据行为学家的研究表明,人从一种状态转换至另外一种状态,或由某种活动转为另一种活动时,过程中或多或少都会产生一小段时间的空白地带。
例如,处理邮件之后,马上进行一些在网上搜索资料的工作效率会比较高,然后再去开会、打电话或者外出拜访,这样,前后事务之间留出的时间碎片就比较少。
有一点需要引起大家注意,即使可以通过合并法尽量减少时间碎片,但由于事情进展的不确定性,在处理的过程中并不能完全避免“时间碎片”
。
此种情形下,就要充分发挥填补法的作用。
第三,并行法。
即根据实际情况,将填补法和合并法两者同时运用。
在一段时间内,根据时间碎片出现的状况,同时穿插着做两件事。
比如跟客户通过电话讨论某个重要问题,需要多次进行往复沟通。
通过一次电话后,到等待对方回复或下次打电话之前,其间有一段长短不一的等待时间。
那么你可以利用这段空隙,抓紧写下午开会要用到的文件。
与前两种方法相比,并行法对个人的逻辑能力和流程统筹能力的要求比较高。
之前提到,最好减少状态转换的次数,若你认为并行法实施起来有难度,那还是先做好一件事情再说。
另外,我们知道,计划永远赶不上变化。
即使对处理时间碎片有了了解和认识,生活中难免还是会出现让自己难以预料的状况。
所以建议,你随身携带一个包或袋子,里面装上一些书籍或资料。
一旦出现预料之外的时间碎片,提前没有事务可以安排,那么你可以见缝插针地加以利用,以免在大好的时间里无所事事。
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