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正因如此,公司以前鼓励员工带家属进厂,几年下来50%以上的员工都是关系户;尤其是关键岗位都被老板的亲朋好友占着。
熟悉企业的人都知道,这样的小微企业现实生活中非常普遍。
每个部门都喊自己忙,也经常加班加点,可是好像并没有什么业绩。
尤其是品质控制人员能力严重不足、新产品开发速度迟缓,导致产品质量问题叠生,而且滑稽的是,所有人都觉得这不是自己的责任。
关系复杂到什么程度呢?举个例子来说,公司的物料是由老板亲友管理的。
由于任人唯亲,管理上一团糟,物料进出居然没有任何手续和账本,谁都可以外出采购,结果造成仓库里有大量的物料积压,有些因为过期只能等待报废。
销售人员的权力很大,虽然规定销售合同每月都要报财务部门,但往往会延迟几个月不报,没有合同的情形就更多了(因为有些业务太小,来的客户又都是熟人,这种不签合同做业务的情形实际生活中是很常见的)。
虽然公司也制定了许多规章制度,包括ISO9000程序文件,并且都被要求到每个部门怎么做、表格怎么填,但都因为人际关系复杂,最终无法执行下去;即使有人检查,也是不了了之。
有些是因为不会弄,有些是因为下面的人觉得没必要,老板也不好查下去,也查不下去。
为什么?因为老板的这些亲友都认为企业是“自己的”
,不愿意这么做,并且每个人想法还都不一样。
想想也是,如果老板的父亲在厂里,你能说这厂不是他父亲的吗?如果老板的父亲说,“这厂是我儿子的,我觉得没必要这样做”
;老板的小姨子也在厂里,她说“这厂是我姐开的,我说不行就不行”
;或者老板的外甥女会说,“这厂是我舅开的,出了问题我来和我舅说”
;甚至老板的邻居也会说,“你去和老板说,就说是我说的,我就认为应该这么做。
这小子(指厂长)现在翅膀硬了,我可是看着他穿开裆裤长大的,难道他还会开除我不成!”
换了你是当事人还会怎么弄呢?最大的可能就是不了了之,或者自己走人。
否则,怎么会有“谁都可以采购”
等问题?
所以对于小微企业来说,要像大中型企业那样什么都中规中矩,做不到,有时候真的也没必要。
老板头疼的是,因为账目不清,所以长期以来不知道自己是不是真的赚钱、究竟赚了多少钱。
[1]
应该说,这个小企业存在的问题确实错综复杂。
症结在哪里?看起来很多,但实际上很简单。
想想看,企业存在的宗旨是什么?赚钱。
对了,一切都要围绕经济效益这个中心来进行解剖。
无论是“管理不规范”
、“人浮于事”
也好,“人际关系复杂”
也好,搞企业最重要的不是看“规范不规范”
(有些“不规范”
的企业能赚钱,一旦“规范”
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