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如果我努力去发现别人观点的合理性，就会延展我的思考。
这正如奥利弗·温德尔·霍尔默斯（OliverWendellHolmes）法官所说：“一旦心胸容纳进新的想法，它就不会再缩回到原来的尺寸。”
3.检查自己的态度
谈到从别人的角度看问题时，态度至关重要。
若不是你特别关心的问题，容易从两方面去看。
可是，跟你的既定利益有关的问题，要这样做可就难了。
发生这种情况时，你常常更关心自己的出路，而不是找办法与别人建立起联结。
问题的核心是你是否乐意改变：当你不想改变时，会寻找与别人的不同点；当你想改变时，会寻找与别人的共同点。
4.询问别人在你的处境上会怎么办
“交换法则”
的关键是同理心。
当你对别人的立场有同理心，就更容易跟他们建立联结。
为什么呢？因为他们知道你很关心。
做到这一点最简单的方法通常是开口去问。
我读过一个令人啼笑皆非的故事，讲述如果我们不去做询问之类的简单事情，将会发生什么。
三个儿子离家去寻找财富，各人都干得很好。
一天，互不服气的三兄弟聚到一起，讨论他们赠给老母亲的礼物。
老大说：“我给妈妈建了一所大房子。”
老二说：“我送了她一辆奔驰车，外配司机。”
“你俩都不如我。”
老三说，“你们知道妈妈最爱读《圣经》，可她的眼神不太好使。
我送了她一只可以背下整本《圣经》的褐鹦鹉。
庙里的20个和尚花了12年工夫才把它训练出来。
我答应连续10年每年给庙里10万美元，让他们去教这只鹦鹉。
代价很高，但很值得。
妈妈只要说出章节和诗篇的名字，鹦鹉就会张口背诵。”
不久以后，母亲寄出了感谢信。
在给大儿子的信里，她写道：“米尔顿，你建的房子太大了，我只住一间，可得打扫整个房子。”
对二儿子，她写道：“马蒂，我已经老得走不动了。
由于成天待在家里，那辆奔驰根本就没用，而且那个司机也很粗鲁。”
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