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第二部分(第9页)

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我们不能从别人的角度看问题时,关系便会受损

在几乎所有的关系中,多数冲突都源自我们不能从别人的角度看问题,下面的幽默故事很好地说明了这一点:一个男人乘坐热气球,突然意识到自己迷路了。

他就降下高度,看到下面的一个女人。

他又降下了一点点,大声喊道:“打扰一下,你能帮个忙吗?我答应一个小时前跟朋友见面,可现在不知道自己到哪儿了。”

下面的女人回答道:“你在热气球里,在距地面30英尺处盘旋。

你正处于北纬40度到41度、西经59度到60度之间。”

“你肯定是个工程师。”

乘气球的男人道。

“我是。”

女人回答,“你怎么知道的?”

“告诉你吧,”

男人道,“你告诉我的在技术上都是正确的,但是我不知道如何利用你的信息,实际上我还在迷路。

坦白说吧,你一点忙都没帮上。

若有,那就是耽误了我的行程。”

下面的女人喊:“回来!

你肯定是做管理的。”

“是的。”

男人道,“你怎么知道的?”

“告诉你吧,”

女人说,“你不知道你在哪里或将要往哪里去。

你是靠着大量的热空气才升到这个高度的。

你做出许诺,可根本不知如何去兑现,你还期望下面的人去解决你的问题。

实际上,你还是在遇到我之前的那个位置,可现在,你竟想把过错都推到我头上。”

你是否经常发现跟别人起冲突,是因为两人看问题的方式不一致?好好想一想。

如果你已婚,是不是因为男人和女人看问题的方式原本不一致,而总面临着潜在的冲突?即使是在一个非常积极向上的工作环境里,人们也不会在所有问题上都一致。

(只要记住这一点:在跟老板争论之前,好好地审视双方——他那一方和自己的一方。

)然而,严肃地说,我相信,如果人们都花心思从别人的角度去看问题,80%的冲突都会自动消失。

学会从别人的角度看问题,会帮助我们获得成功的关系

我在销售杂志上读到这么一句话:“如果你想卖东西给约翰,就必须用约翰的眼光去看他想要什么。”

概念如此简单,让我们都觉得太浅显了。

但是,许多人并不将其用于实践。

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