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创新
香港德辅道新百货大楼竣工时,马应彪让人在大楼正面四根大立柱上写了四条标语:“香港大市场,环球货品庄,始创不二价,诚信名远扬。”
别看这四句话简单,里面包含了多项创新,并因此创下了中国百货店经营的多个“第一”
。
先施可以解释为诚实,也可以解释为先以诚实施诸于人。
而先施公司在中国亦首创“不二价”
,可谓与“先施”
一样名副其实。
在那之前,中国人已经习惯了“漫天要价、就地还钱”
的传统,商铺里的商品从不明码标价,买卖双方颇费口舌。
但马应彪打破了这个规矩,他引进外国百货店明码实价的销售方法。
“这种破天荒的举动”
,有研究商业史的学者评论道:“对含糊、模棱两可、态度暧昧的传统方式是一种反叛,也最接近市场经济的本质。”
这一模式在后来的百货公司中基本都得到完整继承。
当时的商铺通常都设置在一楼,大多数商店里都没有专为顾客设置的柜台、货架,货物直接堆在店门口和仓库里,但先施公司为方便顾客及时看货,首创以建筑物上层做货场。
买卖货银两讫之后,再发收据,也是先施所创。
这些做法现在虽已习以为常,但在一百年前,却是让人惊奇不已的举动。
先施勇于创新的精神,一直延续到此后数十年的经营当中。
正是这些创新,开创了中国商业史上一个崭新的时代,为中国百货业留下了百年规范。
20世纪30年代,先施公司首次举行时装表演。
由于一般妇女不愿意抛头露面,为了找模特儿,马应彪派人找来塘西红牌阿姑充当模特儿,以英国花布制造女装短衫裤,盛极一时,开香港时装界先河。
当时由于商品种类较少,顾客的选择余地不大,先施首次引入“环球百货”
的概念,搜求各国货物。
每个月,他都会派员工去欧洲等地,采购最新上市的时尚服饰与食品,用琳琅满目的商品吸引顾客。
在这里,有钱人能买到与世界潮流同步的各种商品,而普通市民一样能从先施购得自己心仪的商品。
先施还设立了“一元商品”
专柜,把那些残次和积压商品搭配成价值一元的商品包,任由顾客选购,甚至专门设了一间“一元商品”
商店。
为了招揽顾客,先施还大量印售“通天礼券”
,顾客可以凭礼券采购商品。
所谓“通天”
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