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五、现代出版物流的特征
改革开放以后,我国的出版物流已经取得了巨大的进步,在理念、目的、手段和技术等方面超越了传统图书储运。
(一)功能集成化
现代出版物流不再局限于图书储运的具体操作,更着眼于将物流纳入整个出版企业的经营活动中来考虑。
要具备更多的功能并且要使之实现一体化,要与商流、资金流和信息流集成,使出版链条的上、下游能够很好地衔接起来。
比如,现代出版物流要保证出版企业的物流成本和服务水平与企业的整个经营战略合拍,就要求物流信息能及时反馈并加强对经营决策的支持,要求物流与分销渠道能够彼此配合等。
(二)手段现代化
现代出版物流一个非常重要的内容就是把先进的技术、设备与管理应用到出版物流中来。
它和图书发行自动化有一部分内容是重合的,如计算机技术、通信技术、机电一体化技术、语音识别技术的应用等,所以也表现为自动化、机械化、无纸化和智能化等。
此外,像电子订货技术(EleicOrderSystem,EOS)、电子数据交换技术(Eleiterge,EDI)、条码技术、地理信息系统(GeographiationSystems,GIS)、全球定位系统(GlobalPositioningSystems,GPS)、卫星通信、射频识别技术(RadioFrequeion,RFID)、机器人等都应该适当地应用到出版物流系统之中。
一般来说,出版企业生产、流通的规模越大、范围越广,则物流技术、设备及管理的现代化水平应当越高。
(三)服务系列化
除了传统的图书储存、运输、包装和流通加工等服务外,现代出版物流向上扩展至图书市场调查与预测、图书采购及订单处理,向下延伸至图书配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、图书库存控制策略建议、货款回收与结算、物流教育培训等增值服务。
(四)目标系统化
现代出版物流从系统的角度统筹规划出版企业的物流活动,要求不因单个物流环节的最优而损害企业整体效益的最优。
例如,出版社发行部和书店采购部门通常希望保持较宽的图书采购面和较多的单品备货量,以增加销售机会和避免缺货情况的发生,虽然书店方面因为目前出版退货体制的特殊性而不像以前那样对库存非常敏感,但相应地,退货率会上升,社店双方的物流工作量同时加大,对企业流动资金的占用也会更多,这些负面影响是显而易见的。
这需要出版企业在物流管理中做好平衡,以整体效益最优为目标。
(五)作业标准化
现代出版物流要求作业流程和动作的标准化、规范化与程式化。
这样做的目的主要有三个:一是使复杂的作业简单化,以便于推广和考核;二是很多现代物流技术和设备都有特定的标准和操作规范,在工作中必须遵守;三是为了实现供应链管理,使出版上、下游企业之间的物流能及时准确地衔接,减少标准差异造成的障碍,大家能够执行共同的一套标准。
(六)反应快速化
流通速度一直都是整个出版产业界抱怨的一个问题,单从物流这一环节来看,可以改进的方面有很多。
现代出版物流在这方面成效显著,基于计算机网络、需求分析和预测技术、库存管理技术和现代储运设备等的支持,出版物流的速度可以充分满足市场的需求,主要表现为及时反应、前期准备时间缩短、配送速度加快、配送间隔缩短和周转次数增多等。
(七)组织网络化
现代出版物流还表现为拥有健全的出版物流网络体系,而不再是以前那种分散、割裂的出版物流据点遍地开花的状况。
该网络能够提供集成化、一体化的物流服务,例如为社店提供“门对门”
的物流服务。
它既保持了相当的地理覆盖面,又具备了较高的物流运作水平。
这样才能保证为出版企业提供快速、全方位的物流支持,保证整个出版物流网络实现最优的库存水平和库存分布。
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