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③为各地快递公司制定了明确的配送目标。
国内众多快递公司规模小，经营不规范，所以其配送服务还没有达到当当网期望的及时性配送。
但是，当当网与多家快递公司携手共进，努力提升快递服务，配送时间已经大幅度缩短。
（2）当当网配送系统目标中的费用和时间分析
配送的及时性与经济性是配送系统的两项核心指标。
为了了解当当网配送系统运营效果，可以分析当当网不同地域范围的收费标准和承诺的配送时间。
当当网的配送系统在其网站上为用户查询在各个地区承诺的送货时间、运费、运费优惠策略是否支持上门退货和货到付款方面提供了非常人性化的查询渠道。
当当网的配送系统已经越来越完善，但是在以下几个方面还有待提升。
第一，在普通快递和普通邮寄方面，运费没有和运距结合起来，没有考虑不同地区配送的便利程度和当地消费者的消费能力、生活水平等等。
第二，在普通快递和普通邮寄方面，运费没有和配送时间紧密的联系起来。
第三，港澳台、海外地区的配送费用过高，有时配送费用已经远远超过图书本身的价格。
（3）当当网配送系统创新
①在收费模式上面的创新。
国内消费者的消费习惯是“一手交钱一手交货”
，当当网推出的货到付款服务给消费者提供了更加灵活的交易形式。
货到付款，由快递投递员先将货款收上来再交由快递公司，再由快递公司交由当当网。
③促销手段的创新。
当当网将配送费用的调整作为对图书等商品的重要促销手段。
类似“满30元，免运费”
或“全场免运费”
等促销策略。
（4）当当网配送系统的管理控制措施
①培训配送人员；
②改善配送系统流程；
③控制配送成本；
④在学习中创新。
（5）当当网配送系统存在的不足及改进措施
①存在的不足：第一，前期投入太大；第二，配送方式不灵活；第三，配送速度依然不够快；第四，配送过程中货物难以追踪。
②配送系统存在不足的原因：第一，第三方物流配送不够发达；第二，配送观念不先进；第三，物流环境有待改善。
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