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交货时间的长短反映了配送系统的竞争力，亚马逊设计了比较灵活的送货方案，用户可以自由选择，受到用户的欢迎。
用户选择送货方式具有明显优势。
一是能较好地控制成本。
选择不同的配送方式必然是相比较择优而取，因而可以接受相应成本的服务，配送企业可以降低成本。
二是可以更好地满足顾客的需要。
按照用户选择的送货方式交货，用户不会因不同的交换地点与时间提出意见。
3.B2C网上书店图书自营加外包物流配送模式——当当网的物流配送系统
与国内许多著名的互联网公司一样，当当网（.dangdang.）创建于1999年。
1999年11月当当网正式投入运营。
近年来，当当网致力于打造自身的物流中心，有力地提高了运转能力。
2007年5月当当网占地面积达4万平方米的新物流中心在北京投入运营。
2007年8月当当网新的ERP系统上线，同时推出新的购物车和结算功能。
2008年7月当当网针对北京、上海、广州、深圳四地进行物流大提速。
2008年10月当当网推出全场免运费的优惠运费政策。
2009年5月当当网成都物流中心启用，全国库房总面积达到8万平方米，成为国内电子商务公司中库房面积最大、物流配送网络最广泛和最发达的公司。
互联网为商品提供了可以无限延伸的展示空间。
在当当网，消费者无论是购物还是查询，都不受时间和地域的限制。
在消费者享受“鼠标轻轻一点，精品尽在眼前”
的背后，是当当网耗时9年修建的“水泥支持”
——庞大的物流体系，仓库中心分布在北京、华东和华南，覆盖全国范围。
员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。
在全国超过700个城市里，大量本地快递公司为当当网的顾客提供“送货上门，货到付款”
的服务。
（1）当当网的配送系统以外包为主，同时也自建了配送中心
①当当网模仿亚马逊的模式建立了自己的配送中心。
当当网在全国设有北京、上海、广州三大配送中心，每个配送中心的规模图书存量均在8万册以上。
第一家配送中心自从当当网创办以来就开始运营，上海和广州两家配送中心从2004年起投入运营。
配送中心接到订单后快速备货，通过快递公司或邮政系统在全国范围内进行配送，港澳台及海外地区由国际配送公司或EMS进行配送。
②在各个主要的城市将配送业务委托给快递公司。
当当网同众多城市的快递公司签约，结成战略同盟关系。
各快递公司在自己所在城市组织配送队伍。
对于货到付款的业务，由配送人员将货款收上来交由快递公司，然后由快递公司交由当当网。
一般而言，加入当当网快递业务的快递公司须缴纳一定的保证金，以免快递公司内部人员携带货物或货款私逃，给其带来损失，保证金额通常为快递公司3天的营业收入。
与发达国家相比，由于我国用工成本低，为当当网提供配送服务的快递公司在很多城市组织自行车进行配送，这样也能维持较低的配送成本。
随着当当网业务规模的扩大，配送业务形成了规模效应，快递公司在保持原有自行车配送队伍的同时增加了小型配送车的队伍，这样配送成本不但未有上升，反而有所下降。
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