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任务三 控制出版业逆向物流(第9页)

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因此,应该建立像日贩、东贩那样的大型中盘,从供应链理论来分析,中盘在供应链中是联系上下游企业的节点,做大中盘,对稳定供应链、加强供应链协作、提高供应链效率和促进信息共享非常有益。

另外,从物流体系硬件建设来看,实力雄厚的中盘才有能力建设现代物流体系,如信息网络建设、开展改装业务、自动化作业、兴建物流中心、为客户提供具有战略意义的指导性方案。

(四)提高供应链硬件和软件建设

1.加快信息标准化建设,实现信息资源共享。

信息体系是实现现代供应链管理的基础,也是供应链上的神经系统,缺乏有效信息流的供应链必然是低效率的供应链,而信息的交流是以标准化为基础的,但我国图书标准化依然落后,造成信息交流困难,影响供应链效率。

实现图书信息标准化一般可采用以下几种先进物流设备:

(1)条码设备。

一维条码应用是目前其他设备应用的基础,二维条码和电子标签作为自动识别技术在出版物流中有着广泛的应用前景。

二维条码在出版业的应用,可以解决网络间数据交换标准化问题、图书产品信息标准化问题、图书营销分类标准化问题、出版发行业务流转单据格式标准化问题等。

在出版发行业亟待解决的若干关键性问题中,最直接受益者和受益面最大的就是出版业电子商务和网络书店。

因其防伪性能,使猖獗的盗版活动得到遏制。

(2)输送带及周转箱。

输送带和周转箱是构成分拣系统、撒播式主配线及库房电子标签系统等必备的基础设施。

(3)分拣系统。

自动分拣设备的主要功能是:按照供应商类别进行清点与分拣。

它能提高效率、减少差错,占用空间小,适用于发货、调退及退货业务的分拣环节。

(4)电子标签。

电子标签应用于库房架位管理,是目前可行的物流库房精细化管理的方案之一,主要应用于货品下架、货品上架、盘点。

(5)无线扫描技术。

无线解决方案是由手持式终端、射频接收器和数据处理服务器三部分组成,具有方便、灵活、移动性强等优点。

手持式扫描设备通过射频接收器连接数据处理服务器,数据处理服务器通过网络实时与书店管理系统中央服务器连接在一起,操作人员对实物的所有扫描动作都直接反映到中央数据库,使其他业务子系统可以实时获取调退数据,使调退信息透明化。

2.退书处理系统设计。

退书是出版逆向物流的主要内容,目前的退书系统落后、成本高、效率低,而新的退书处理系统采用电子化退货流程和模块化设计。

所谓电子化退货流程,就是在行业内或整条供应链上设定一系列的标准参数,并通过电子化的退货申请、审批、执行流程,使退货方在退货时间、退货品种、数量、退货出库和退货指令上达到规范化;同时实现退货方与逆向物流具体执行部门之间的衔接,提高整体逆向物流的作业效率。

模块化设计通常包括三个主要模块:日常处理、统计查询和系统管理。

这种以电子化流程和模块化设计为特征的退书系统克服了传统退书系统烦琐的程序,在网上就可以完成退书,信息通过网络传输方便快捷,而且为整个供应链上的信息集成和处理提供了基础。

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