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任务四 构建出版企业物流信息系统(第2页)

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物流信息系统的目的是为各级物流人员提供信息。

为了便于理解,系统输出的形式应力求易读易懂、直观醒目,这是评价物流系统的主要标准之一。

与其他领域的信息相比,物流信息的特殊性表现为:①物流信息量大、分布广。

包括物流流转信息、物流作业层信息、物流控制层信息和物流管理层信息。

②物流信息动态性强。

信息的价值衰减速度快,对信息管理的及时性要求比较高。

③物流信息种类多。

不仅本系统内部各个环节有不同种类的信息,而且由于物流系统与其他系统密切相关,因此还必须收集这些物流系统以外的有关信息。

这就会使物流信息的分类、研究、筛选工作的难度增加。

物流信息系统管理两类活动流中的信息。

一个是调控活动,另一个是物流运作活动,两个活动流相互影响,相互促进,构成完整的物流信息传递来推动物流活动。

调控活动流程是整个物流信息系统架构的支柱。

从战略、能力、物流、采购计划上指导企业自愿从原材料采购到产品送货过程中的分配与调度。

上述计划在物流中的具体实施便构成企业主要的增值活动,而正是这些增值活动为企业带来利润。

尽管调控活动中的各项计划工作是相对独立的,计划周期也各不相同,但如果各项计划出现不一致、失调或扭曲,则会造成运作的低效率和库存的过量或短缺。

例如,对战略计划缺乏充分的理解与贯彻会导致生产和物流库存的不协调;同样,如果不充分估计到生产、采购和物流能力限制,也会导致系统的应变力差和低效率。

各项计划工作不协调的另一个典型后果是过高的安全库存量设置。

物流信息系统的一个重要作用就是帮助实现各项计划的一致性。

物流运作活动中的信息流主要包括顾客订单和企业采购订单的接受与发送、处理以及相关的货物运输调控。

主要的物流运作活动包括订单管理与订货处理、分销运作、库存管理、货物运输和采购。

库存管理直接与调控信息流相联系,是两大信息流的集成与结合部分。

以顾客实际需求为驱动的库存管理称为响应式管理,典型的如重订货点法(ReorderPoint);基于预测的库存管理称为计划式管理,典型的如分销资源计划(DRP)。

计划驱动的库存管理模式更接近于调控计划层面,而响应式的库存管理模式更接近于物流运作活动层面。

二、出版企业物流信息系统的功能模块

在激烈的市场竞争下,出版企业面临着越来越多的不确定因素,市场瞬息万变,不同行业客户需求呈现差异化,客户对服务要求越来越苛刻。

开发新的物流客户,维持现有物流大客户的忠诚度,对客户的需求有清晰的调查、了解,对服务进行有效地跟踪,及时为客户提供个性化的优质服务都是对现今在如此激烈竞争中生存的物流企业提出的要求,而先进的物流信息无疑为这些要求的实现提供了帮助。

出版企业物流服务水平的提升需借助计算机信息技术来实现。

先进高效的物流信息系统与信息平台是现代物流体系的重要组成部分。

出版企业物流信息系统一般由仓储管理信息系统(WarehouseMaem,WMS)和运输配送管理系统组成。

出版企业的WMS系统一般包含以下几个功能模块:

(一)商品管理模块

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