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2.标准化管理模块
标准化管理包括对部门信息、岗位信息、员工信息、库区信息、库位信息、客户信息、货运公司信息、图书信息、司机信息、车辆信息、到站城市信息和道路信息等基础信息的管理。
这些基础信息的建立为企业系统的顺利应用、扩展和信息管理提供了有力保证。
3.业务管理模块
一般物流企业的业务管理功能包括入库管理、残书处理、在库管理、批销出库管理以及分拣发运管理五个部分，该系统在此基础上扩充了相应子模块。
以批销出库管理为例，其中就包括配送订单管理、仓储出货管理、配送保险单管理、配送派车单管理、监控计划管理、配送装车单管理、配送签收单管理等功能。
4.统计查询模块
统计查询包括业务查询统计和分拣费用管理。
其中业务查询包括发货退书查询、分拣退货查询、工作量查询和发票查询等。
分拣中心负责图书货物的发送和运输，由市场部、货运部、分拣部、统计部、客户服务部和综合管理部等八个部门组成，整合公路、铁路、航空和邮政等各种运输方式及中转仓储功能为一体。
系统的分拣统计主要是对西南物流分拣中心的费用管理。
分拣中心的费用按结算对象的不同有应收（与出版社结算）和应付（与货运公司结算）两种分拣费用，而且每个结算对象的费用标准也不尽相同。
基于以上情况，系统首先对每个结算对象进行费用标准设置，而后在业务进行中将业务单据和费用单价进行捆绑，这样可以计算出每笔业务的费用发生情况，再生成相应的分拣费用单，最后的费用查询统计以费用为依据。
系统结构如图2-5所示。
图2-5统计查询模块示意图
（三）系统应用效果
目前，在信息系统的帮助下，北京西南物流中心每日发货6000多票，每日退货1000票，每日配送1万票，每月生成各种报表80万份；单据处理速度大于1000条秒，月报表1小时内打印完成。
现在，北京西南物流中心建立了客户服务中心和财务结算管理中心，为客户提供网上查询服务和邮件、手机短信服务；可以集成GPS动态分配车辆，优化运输配送路线，并且采用条码设备实行全程单品管理；通过物流应用系统，客户从货物起运时就可以获得准确的货物到达时间、到达位置等信息，这样收货人与各仓储、运输公司等相关部门就可以提前做好准备，实现货物的快速流动与安全抵达。
系统可同时处理图书分拣、退货加工和员工绩效考核等功能，为物流中心逐步整合了业务平台，为业务的发展提供了更强大的支持，同时为公司管理人员、业务人员的日常工作提供了便利，全面实现了工作效率和服务水平的提升。
该系统的应用，满足了多种物流盈利模式，同时，通过对几十家物流合作伙伴的整合，完成了对物流中心出版物流业务的规范建设。
总之，通过运用现代信息技术实现科学化管理，北京西南物流中心的业务量已提前突破200亿元，率先成为图书市场物流信息化的标杆企业。
二、国外出版物流经典案例
与欧美经销公司独家代理的情况不同，日本出版社的图书可以分别交给不同的经销公司代理。
但是，原则上是一家书店只与一家经销公司发生业务关系。
东贩公司是日本规模最大的书刊经销商，在日本图书流通市场占有率很高。
（一）组织构成
1.东京总部中心
东贩公司的总部位于东京都新宿区，下属有两大部门：一是营业部门，二是物流部门。
其中营业部负责与出版商进行进货洽谈，向销售店分货、补配、运输，办理东贩系统内外的结算，以及信息数据服务；物流部则负责物流配送工作的实施。
东贩营业部门主要设立在公司总部大楼内，整个营业大厅有近两层楼面，约3000平方米。
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