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任务二 比较国内外出版物流系统经典案例(第3页)

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东贩代理了全日本绝大多数出版社的批发业务,以图书配送为主,兼营杂志等其他出版物。

教科书批发业务一般不做。

日本中盘配书并不是根据零售商要求的书的数量,而是根据零售商以往的销售业绩来配送,并随时根据销售业绩的变化情况加以调整。

由此可见,书店紧紧地依附在经销商身上。

东贩的配书单上将所有的书店分成七八个等级,对不同的等级配以不同的书和不同的册数。

2.东京TLC物流中心

东京TLC物流中心的物流配送以书刊杂志为主,在现代化技术方面不仅是最先进的,其规模也是最大的,是目前世界上现代化水平最高、规模最大的物流处理系统。

东京TLC物流中心的配送范围是全国性的,每天都要处理大量图书配送及退货业务。

此外,中心还会为出版社提供信息反馈服务,以帮助出版社根据市场需求对出版计划做出相应的调整。

由于TLC物流中心采用计算机管理,图书反馈信息的传递在一天之内便能完成,出版社可以更加及时地对其做出反应,从而最大限度地减少退货率。

过去,处理退货的作业大都是手工来完成的,TLC的投入使用使这一作业实现了完全自动化。

对于哪些图书应退回出版社或是运送化浆,电脑都予以自动分拣。

TLC实现了进货、配送、退货的快捷化,而且与银行的结算也是同步进行的。

3.上尾杂志配送中心

上尾杂志配送中心是日本最大的杂志物流系统,是高质量的杂志发送和退货处理的有机联合体。

上尾杂志配送中心的工作重点是开发保证杂志送货事故为零的全自动商品检查系统和发货确认系统等。

4.特急便公司

东贩特急便公司目标在于缩短订货与发送的周期,致力于为零售书店和读者提供品种特别、时间特急的书刊。

公司在书刊销售行业开设了第一个管理订购和具体送货信息的电话咨询服务中心,24小时、365天都能对书店或一般读者提供服务。

这一业务的开展既满足了读者的订购需求,又解决了书店配货的困难,对于扩大图书的销售有着极大的推进作用。

5.桶川物流中心

桶川物流中心占地面积65400平方米,总建筑面积达到76300平方米,为5层楼构造,不同楼层分别承担着不同的物流功能。

整个建筑长150米,宽80米,最大库容量可达80万种、1800万册,在日本乃至全世界出版发行界,不仅以其庞大的规模称雄,而且拥有最先进的物流系统和强大独特的物流功能。

它除了具有商品保管的仓库功能和提供运输的功能之外,根据出版社的要求,还可以提供重新包装、保管和委托运送等服务。

中心引进了日本大福公司最新型的书籍专用高速分拣机、料箱自动仓库等先进的物流系统,实现了图书分拣、出货以及退货处理高度自动化,在节省人力、提高作业效率与精确度的同时,构建了日本前所未有的出版物流通网络,实现了对遍布全国的书店、出版社的图书销售与物流信息的统一管理,而且缩短了从读者订购到收货的时间,压缩了库存,减少了退货率,促进了出版业销售额的提高。

(二)系统构成

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