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C2C商务平台通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供各种商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。
这种商务模式仍是当前网购主流。
因为网络的虚拟化,买卖双方都是个人消费者,配送环节一般都是采取平邮、快递等方式。
有一些私营书店老板同时通过在这些网站上注册自己的个人虚拟商铺,进行网上图书销售。
以淘宝网为例,目前与其合作的快递公司包括邮政速递服务公司、申通E物流、圆通速递、中通速递、宅急送、风火天地(上海同城)等十余家国内外物流企业,覆盖了中国全部消费区域。
同时,淘宝网采取了“推荐物流”
“网货物流推荐指数”
等策略,使买卖双方可以在C2C平台上通过比较各个推荐快递公司的运费,选择价格最低的快递公司,也可以综合考虑快递公司的服务质量,视自己的快递业务量,通过参考网货物流推荐指数再做选择。
但这种C2C模式下的配送也存在一些问题,如不合理运输大量存在,浪费社会资源;物流配送买卖双方地位不平等;货物配送过程中责任界限不明确、操作流程混乱;物流公司上门取货不及时,造成派送延误等。
二、按配送路径分类
(一)自营型图书配送模式
自营配送是指企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理,实现对企业内部及外部货物配送的模式。
这种模式有利于企业供应、生产和销售的一体化作业,系统化程度相对较高。
出版企业自营物流的前提,一是要求有较大的业务规模支撑,二是要求企业有足够的资金和人力投入。
具备这些条件的出版企业主要是:
(1)年发货码洋大约在1亿元以上的出版社;
(2)省级新华书店、大型图书批发商;
(3)超级书店、书城和大型连锁书店集团。
出版企业自营物流,可以利用规模效应节省物流费用,随时保证物流服务的持续改善和物流规划的实施。
但是会大大增加在物流系统建设上的支出并要承担相应的运营风险。
从实践中看,规模大的出版企业基本上都倾向于投入资金以加强自己的物流阵地,但是很多中小出版企业已经或准备放弃自营物流,委托外包。
出版集团、新华书店系统及其他连锁书店等均通过组建自己的配送中心来完成对内部各书店的统一采购、统一配送、统一结算。
由于配送交易的频繁性,不可能也没有必要逐笔进行即时结算,因而,配送方和受配方都应具备较高的资信度。
(二)第三方外包型图书配送模式
第三方就是为交易双方提供部分或全部配送服务的一方。
第三方外包型配送模式就是指交易双方把自己需要完成的配送业务委托给第三方来完成的配送模式。
在图书配送中主要表现为:网上书店与以中国邮政为代表的专业物流机构合作,以第三方物流代理为主要形式,代理方不承担或者承担少量存货损失。
该配送模式的优势表现在:企业选择具有丰富专业经验、先进管理方法、现代化物流设备和强大物流配送网络的物流代理商,有助于提高出版业电子商务的物流服务水平,不必在物流系统上追加过多的投资,把有限的精力和财力专注于提高核心竞争力上。
由第三方物流来整合资源、以规模效应来降低成本更容易实现一些,同时降低了企业自营物流配送的风险,还可以扩大出版业网站的服务范围,扩大企业的销售规模效益。
第三方物流可以帮助出版企业熟悉和适应当地政府的有关法规,并与政府保持良好关系等。
现在很多城市都对市区配送业务有所限制,有些第三方物流企业却可以利用同政府的关系开展相关的业务。
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