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（2）门市有库存的当天发送。
（3）书店门市库存中没有的读者订货，立即用东贩的联机出版信息系统向东贩订货，同时将订货人的姓名、住址、电话号码和订货内容的联系单传送给东贩总社。
（4）东贩收到信息进行处理后，当天从仓库中将货物提出，仓库里没有的马上从出版社按常规取货。
将订货装上定时来取货的日通“塘鹅送货上门车”
。
（5）“塘鹅送货上门车”
开往日通东京支店，在那里进行统一分区域分种类的处理工作。
随后按照客户的要求进行包装，再由“塘鹅送货上门车”
运往日本的各种营业所。
（6）日通各营业所给具体客户送货上门。
为了保证图书能够按时、准确地送到读者手中，纪伊国屋将自己与日通社的货物跟踪调查系统相连接，只需十几秒钟就可以查出东京店的装货时间、到店地方和配送到消费者手中的时间，纪伊国屋的各分店也可以用订货号码在终端机上进行跟踪调查。
同时，为了进一步加大物流配送的效率，日通应纪伊国屋的要求，扩大了对图书配送的营运时间，实行多种配送，提高了有效空间利用率。
这些措施都保证了纪伊国屋在接受读者订单后，能够在很短的时间内将商品配送到客户手中。
纪伊国屋的这种配送方式能够使连锁店实现较好的存货控制、较快的商品订货，提高了商品的快速周转和毛利水平，这也不失为一种能够效仿的、比较成熟的配送模式。
（二）美国巴诺书店的物流体系
巴诺图书连锁店是美国最大的书店，它同时拥有实体与网络两种图书销售模式，其运作也是图书连锁店最成功的案例之一。
巴诺书店的物流中心分为两个层次，一是实体物流中心，二是作为各地区网络书店的配送单体。
1.实体物流中心
巴诺的实体物流中心，为巴诺旗下的所有的需求体供应图书及其他产品。
巴诺根据美国本土的地理位置对于物流中心的配置采取东西两侧向中部辐射的方式。
美国的东西海岸相距较远，为使全美各地区都能够较快地得到配送，巴诺选择在美国东海岸和西海岸都建设物流中心：如美国内华达州雷诺市新开张的巴诺配送中心就是按照这个构想而建设的。
巴诺的物流配送中心对于提高物流服务质量，降低物流成本比较重视。
这主要通过一些高新物流技术和先进管理方法来实现。
巴诺的物流中心仓库里有可拆卸式货架、移动式商品条码扫描设备等，技术先进、方便实用。
在配送管理中采用了商品条码和计算机管理系统，实现了商品入库、验收、分拣、出库等物流作业全过程的计算机管理与控制，提高了效率，加强了管理。
同时，由于需要满足一些网络书店的配货要求，巴诺物流中心还比较注重对商品的增值加工服务。
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