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三、国内外图书配送实例
（一）日本纪伊国屋的快速配送体系
纪伊国屋书店是日本最大的连锁书店，目前在日本拥有57家分店，并在国外开设23家分店，现有员工2800余人，资产达226亿日元。
纪伊国屋图书快速配送体系是纪伊国屋书店的强大物流支撑。
配送是连锁书店物流体系中最重要的组成部分，配送的方式及效果将直接影响到连锁书店的物流成本及物流整合。
纪伊国屋所采用的图书快速配送体系在实现高效快速的物流运转方面有比较好的效果，对连锁书店的物流操作有一定的借鉴作用。
纪伊国屋的物流配送体系建立在利用第三方物流的基础上，目前分为两种业务方式。
1.利用网络电话，读者手机上网订货，东贩配送
这种模式，即利用手机上网购书的方式，读者可以通过手机登录图书销售专门网站，从手机的屏幕菜单中直接调出某个书店的书目进行检索，并通过手机直接下订单。
这种新兴的图书销售渠道的出现与发展，使无线网络与图书销售业的联系越来越紧密，也为纪伊国屋提供了一种全新的销售配送模式。
1999年2月份，日本NTT公司推出这种手机订货方式，用以解决购书问题。
纪伊国屋书店利用这个契机率先推出了手机购书服务。
读者可以在日本的任何一个地方，利用手机登录到纪伊国屋的手机网站服务区，并可以看到日本全国的纪伊国屋连锁店位置及联系方式。
纪伊国屋收到订单后，马上采取以下几个处理步骤：
（1）利用和东贩的联机出版信息系统与东贩自动取得数字联系。
（2）不论东贩有无库存都在当天和订货读者进行电话联系。
如果读者所订书数量较多，不能一次供应，则每进一册通知读者一次，同时问清是一次集中送货还是分别送货。
（3）由东贩直接通过其配送网络将商品送到消费者手中。
这种图书配送的订单处理系统和信息交换平台，实现了资金流和信息流的全自动化管理，节省了大量的人力和资金成本，大大提高了效率。
目前，纪伊国屋的这种订货配送模式是以网络作为信息载体，由总店管理全国网络的物流配送模式，由纪伊国屋总店和东贩在每周统一结算。
由于该配送方式的快捷与时效性，该书店会员至今已经有近25万人，并仍以每天约2000人的速度增长着。
图6-2读者手机上网订货、东贩配送
图6-3传统配送方式
2.普通的图书快速配送体系
该模式较之上一模式多了一个配送环节，即把图书通过代销业者——东贩，首先配送到日本通运公司，简称日通，然后通过第三方物流进行配送。
总部向各分店的配送，均是由日通完成。
具体步骤如下：
（1）接受各种读者订货。
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