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任务三 控制出版业逆向物流(第6页)

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(4)作者品牌

图书不仅是出版社的产品,而且也是作者的产品。

在某种意义上讲,作者对于读者的重要性要更为直接,出版社实际上是通过对作者的选择而间接地与读者发生联系的。

所谓作者品牌,是指在读者心目中已经建立起品牌形象的作者本身。

作者品牌的个性化特征更明显,它是一种风格、一种倾向、一种魅力。

作者品牌是所有品牌中最重要的品牌,是读者选择图书最重要的影响因素之一。

特别是对品牌价值极大的作者的作品而言,作者品牌具有极大的**。

一个读者群实际上往往都是一个具有品牌价值的作者培育出来的。

喜欢文化反思的人就会把余秋雨当成一个品牌,喜欢魔幻小说的人会把J.K.罗琳当成一个品牌,而喜欢网络小说的人就会把蔡智恒当成一个品牌。

作者的品牌价值越大,他(她)所培养的读者群就越大。

作者是出版社最重要的资源,出版社的品牌建设首先是作者品牌的建设,要有意识地把作者建设成一个品牌。

在产品战略上,实行品牌策略,做精品图书。

正如美国营销学家赖特所说,未来是品牌的竞争。

在当今图书市场上,15%的名牌图书分割了85%的市场销售份额,而85%的普通图书却只占15%的市场份额。

这一数据说明,在未来图书市场的激烈竞争中,要想提高市场份额和产品销售率,在产品、服务和企业形象上都必须实行品牌策略,做精品图书。

这样,精品越多,销售状况就越好,图书库存积压自然大大减少。

三、供应链管理的应用

所谓供应链,就是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户联成一个整体的功能网链结构模式。

供应链的概念在20世纪80年代末提出,近年来随着全球制造的出现,供应链在制造业管理中得到普遍应用,成为一种新的管理模式。

受目前国际市场竞争激烈、经济发展及用户需求等不确定性因素的增加,技术的迅速革新等因素的影响,供应链管理提出的时间虽不长,但已引起人们的广泛关注,因为供应链管理能够提供智能决策支持信息,使企业能够评估供应链中的各个环节、事件和客户需求变化对企业的影响。

国际上一些著名企业如惠普公司、IBM公司、DELL公司等在供应链实践中取得了巨大的成绩,使人更加坚信供应链是进入21世纪后企业适应全球竞争的一种有效途径,因而吸引了许多学者和企业界人士研究和实践供应链管理。

供应链管理则是对供应链中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制,从而增强竞争实力,提高供应链中各成员的效率和效益。

它是确保顾客满意的一个主要环节,即保证在正确的时间把正确的产品或服务送到正确的地方。

它是在企业资源规划的基础上发展起来的,它把公司的制造过程、库存系统和供应商产生的数据合并在一起,从一个统一的视角展示产品制造过程中的各种影响因素,把企业活动与合作伙伴整合在一起,成为一个严密的有机体。

供应链管理帮助管理人员有效分配资源,最大限度提高效率和减少工作周期。

现代供应链管理在实践中已经显示出其无可比拟的优势,在为企业节省成本、促进效率、实现整个供应链上的有效合作,提高整体利润水平等方面做出了非常大的贡献。

而对于像出版业这样需要较高的行业协作水平和广泛信息共享的产业来说,现代供应链管理在这里能够更好地发挥出其巨大的潜能,促进出版业的长远发展。

在出版供应链管理中,由于图书退货率普遍远高于一般零售消费品的产品特性,逆向物流任务繁重,其完成的好坏对于整条供应链的畅通起到关键作用。

但是,我国出版业远未形成真正的供应链管理。

物流水平低,成本高,尤其是库存大、退货率高,严重束缚了企业的发展,成为出版业发展的一个瓶颈。

因此,解决好逆向物流问题应该成为供应链管理中的工作重心,而有效的解决措施对供应链的成功运作也必将产生非凡的意义。

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