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§巧妙迂回让题外话拉近彼此距离(第2页)

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客户还没表明自己的意愿,就被销售员的“热情”

和“直接”

给吓跑了。

假如我们不那么着急,换一种说法会怎样呢?

销售员:“是啊,蓝色给人一种豁达的感觉,我也喜欢蓝色。”

客户:“我还收集了很多蓝色的领带呢。”

销售员说道:“是吗?您对蓝色真是情有独钟啊!

前几天我们店正好刚进来一批蓝色系的服装,您要不要看看呢?”

客户:“那可太好了,找出来我看看。”

这样的引入是不是更容易让客户按照我们的建议去做呢?既能让客户心情愉悦,又能为交易创造一种轻松舒适的氛围。

如果你的注意力一直在产品上,或许客户就会顾虑重重,甚至直接离开。

下面我们再来看一下这位保险销售员是怎样在初次接触的情况下成功推销儿童保险的。

销售员:“您好,张先生,这是我的名片。”

递上名片后,销售员环顾了一下四周,发现客户的桌子上摆着许多优秀员工的奖杯。

“您获得过这么多的荣誉,真是我们学习的榜样啊。”

张先生:“哪里哪里,你过奖了。”

销售员:“您家里布置得真是别致,咦,这张相片是您儿子的吧?”

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