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倾听是对别人的尊重和关注，也是我们与别人沟通过程中的一个必不可少的组成部分，在人际交往中具有非常重要的作用。
懂得倾听的人，往往能表现出一种大度与接纳，能散发出一种温情的魅力，更容易受到谈话者的欢迎。
一天，美国知名主持人林克莱特采访一名小朋友。
林克莱特问他：“你长大后想要干什么？”
小朋友天真地回答：“我要当飞机驾驶员！”
林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”
小朋友想了想说：“我会先告诉坐在飞机上的人，请系好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”
现场的观众笑得东倒西歪，然而，林克莱特继续注视着这个孩子，想看他到底是不是个自作聪明的家伙。
没想到，孩子的两行热泪夺眶而出，脸上那股浓浓的悲悯之情深深地打动了林克莱特。
林克莱特接着问他：“你为什么要这么做？”
小朋友坚定的回答透露出了一个孩子真挚的同情心：“我要去拿燃料，我还要回来！
我还要回来！”
当孩子说自己要挂上降落伞跳下去时，谁“听”
出了这个孩子的同情心呢？作家鲍威尔曾说：“我们要聆听的是话语中的含义，而非文字。
在真诚的聆听中，我们能穿透文字，发掘对方的内心。”
人们都喜欢倾听者，尤其是有同情心的倾听者，他们就像自己最亲密的朋友一样，无论对个人还是对团体都能起到积极的作用，并且让人们感到他们相当可靠、值得信赖和十分忠诚。
弗洛伊德要算是近代最伟大的倾听大师了。
一位曾遇到过弗洛伊德的人，这样描述他倾听别人谈话时的态度：“那简直太令我震惊了，我从没有见过这么专注的人，有这么敏锐的洞察力和凝视事物的能力。”
“他的眼光是那么谦逊和温和，他的声音低柔，姿势很少改变。
但是他对我的那份专注，他表现出的喜欢我说话的态度，即使我说得不好，的确令我印象深刻。
你真的无法想象，别人像这样听你说话所代表的意义是什么。”
到底以何种方式聆听，才最有利于了解对方，并与对方达成沟通，建立感情呢？心理学家建议用“同理心式倾听”
。
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