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，一个有效并有回报的解决方法对创业者来说是识别机会的基础。
这个分析需要全面了解顾客的需求，以及可能用来满足这些需求的手段。
一个新的机会可能会由顾客识别出来，因为他们知道自己需要什么。
这样，顾客就会为创业者提供机会。
顾客的建议多种多样，最简单的，他们会提出一些诸如“如果那样的话不是会很棒吗”
这样的非正式建议。
还有，他们可以有选择地采取非常详尽和正式的短文形式。
例如，如果顾客是一个组织，巨额支出就得包括在内，一些组织在将它们的需求“反向推销”
给潜在的供应商的过程中非常积极。
无论使用什么样的手段，一个讲究实效的创业者总是渴望从顾客那里征求想法。
（三）通过创造获得机会
这种方法在新技术行业中最为常见，它可能始于明确拟满足的市场需求，从而积极探索相应的新技术和新知识，也可能始于一项新技术发明，进而积极探索新技术的商业价值。
通过创造获得机会比其他任何方式的难度都大，风险也更高。
同时，如果能够成功，其回报也更大。
这种情况下所产生的创新在人类所具有重大影响的创新中，居于压倒性的主导地位。
索尼公司开发随身听（Walkman）就是一个很好的例子。
索尼公司觉察到人们希望随身携带一个听音乐的设备，并利用公司微缩技术的核心能力从事项目研究，最终开发出划时代的产品———随身听，取得了巨大的成功。
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