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整合危机管理与策略规划
编列公司外部人士为危机管理小组的成员之一
危机管理训练课程及演练
危机模拟
策略多元化及图像化
2．技术与结构行动
成立危机管理小组
设立危机管理预算
持续发展及更新危机管理政策和危机管理手册
将厂房的员工、产品和设备等清册电脑化
成立紧急处理中心
尽量减少危险性高的产品、劳务或是制造过程
改善整体产品或生产过程的设计和安全标准
后援技术（如：备用电脑系统）
善用外界的危机管理专家和服务
3．评估与诊断行动
对企业威胁和责任进行法律面与财务面的稽核
修正保险范围
环境影响评估
依序列出影响企业厂房正常运作的关键要素
早期警报侦测、扫描、议题管理
针对潜在的危机进行深入研究
对过去的危机作追踪研究
4．沟通行动
危机管理的媒体沟通训练
进行公共关系
加强供给社区相关信息
加强与利益关系团体的连结
加强对利益关系团体的游说与合作
利用新的传播科技与通路
业的危机管理
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