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决策是企业行政管理的核心，它关系到企业总体目标的成败。
科学的决策至少要具备三个前提条件：一要有全面而可靠的信息；二要有科学的决策程序；三要有专家和助手的辅佐。
只有三者紧密配合，才能实现真正科学的决策。
企业办公室的决策参谋职能正是表现在为企业领导创造以上的条件。
它在掌握大量信息的基础上，运用集体的智慧，进行系统分析和精心设计，为领导提供科学、可行的备选方案。
只有从实际出发，综合利用各种信息，把握决策对象的本质，才能使企业领导能从备选方案中作出最佳选择，从而获得最佳的经济效益和社会效益。
在决策制定后，企业办公室不但应协助领导控制决策的实施，而且还要根据具体实施情况及时，准确地反馈信息，协助领导进行追踪决策，以使整个决策的实施少走弯路，尽可能顺利、圆满地实现目标。
4．综合事务管理职能
综合事务管理是企业办公室的一项基本职能，同时也是其作用的重要体现。
因为，除了协调、决策参谋和信息处理以外，企业办公室的职能更多地体现在对日常事务的处理上。
这一职能的强化，在企业内部将使企业办公室成为沟通上下、协调左右的“枢纽”
，在企业外部使企业办公室成为联络社会、展示形象的“窗口”
。
企业办公室常规的综合事务管理职能主要表现在：
·组织好需要几个行政部门协同办事的综合性工作；
·处理好那些分散尚不明确又无主管部门的工作；
·组织好全企业范围的会议或活动；
·代表企业领导处理某项专门工作；
·组织好非专业性的规章。
此外，企业办公室在综合事务管理中还要注重同职工建立各种固定的沟通渠道，包括：
·与职工代表对话；
·设立建议和意见信箱；
·组织各种有益于职工之间沟通与交往的活动。
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