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2．信息处理职能
信息处理是企业办公室的一项重要职能。
其主要任务在于通过对与企业有关的各种信息进行去伪存真、去粗取精的筛选，从而为企业领导者的正确决策提供依据，为企业各个层次的工作服务。
随着经济的发展，企业办公室信息处理的职能也在不断增强。
企业的经营离不开信息，行政工作的成效也取决于对信息的掌握和利用程度。
在一定意义上说，有效的信息是企业无形的财富。
当今，企业办公室信息处理的职能已经越来越被现代的企业管理者所重视。
实践证明，加强和改进企业办公室的信息处理工作，特别是现代办公设备的应用，将大幅度提高企业信息的质量，从而使企业的生产工作获得高效率。
因此，一个企业要提高行政效率，获得良好的经济效益，就必须高度重视企业办公室的信息处理工作。
企业办公室的信息处理过程是一个系统的流程，一般包括以下几个环节：
①信息的收集。
这是企业信息转换的第一步，也是企业信息处理工作的一个重要环节。
它的任务是将分散的原始信息集中起来，成为全面、系统、可靠的信息资料；
②信息的加工。
信息加工是信息处理工作的主要内容，它指用科学的方法，对大量原始信息进行分类、比较、综合和筛选，使之具有可用性，以适应企业管理工作的需要；
③信息的传递。
经过加工的信息，需要迅速向外传递，以便向企业领导报告情况或向其他部门提供服务；
④信息的储存。
信息的储存是把已收集、加工、处理的信息，以文字、图像、数据的形式，借助计算机和各种媒介记录、贮存下来，以便随时利用；
⑤信息的输出。
就是企业办公室将处理好的信息，按照不同的要求，编印成供企业各级领导和管理人员参考的报告、文件和资料；
⑥信息的反馈。
它是指把企业办公室输出的信息的结果返送回来，并对信息的再输出发生影响的过程。
3．决策参谋职能
现代企业领导者的首要任务就是进行企业行政决策，为企业的生存和发展开拓进取。
企业办公室作为直接替领导服务的参谋机构，在企业领导决策过程中具有不可取代的地位和作用。
它的这种决策参谋职能，更多地体现在为企业领导提供周详的信息和拟订决策备选方案上。
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