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管理者这样说既给下属戴了高帽,又给了权力,下属还能找出拒绝的理由吗?
第三,管理者要强调“我们一起”
传达紧急任务时,管理者强调“我们一起”
是一种高情商的表达方式,这样就不会让下属产生被迫做某事的不快感。
那么,如何才能营造出一起工作的氛围呢?这就要求管理者在下达命令之前和下属商量一下,征求他们的意见,让他们产生参与感,从而感到自己是这项工作的负责人。
如果做不好,就会辜负领导对自己的信任,如此下属就会全力以赴,争取做到最好。
刘明军是一家公司的车间主任。
一天,老板突然把他叫到办公室,告知公司接了一个大订单,但高兴之余有点儿为难。
因为车间的活早排满了,如果接了这个订单,车间的所有工人只能加班来完成。
刘明军也深知这个订单很重要,于是对老板拍胸脯说:“您不用担心,我来安排好了。”
回到车间,刘明军并没有直接给工人们下达加班的命令,而是先向大家解释了老板的为难之处,又对大家说明了这份订单对于公司和每个人的重要性。
接着,他问道:“我们一起来说一说,有什么办法能如期完成这份订单呢?我们应该如何分配和调整工作时间呢?”
大家展开了激烈的讨论。
令人诧异的是,大家讨论的焦点都是如何让订单如期完成,而不是抱怨不应该接这份订单。
工人们提供了很多宝贵的意见,刘明军一一列出来,加以筛选,制订出了一份详细的生产计划表,并最终顺利完成了任务。
管理者对下属传达紧急任务时,强制硬塞并不可取,最好采用协商的语气跟下属好好沟通。
这样不但能让下属知道他们的努力对于工作至关重要,更能让下属感受到管理者对其意见的尊重与认可。
如此一来,下属便可以愉快地接受任务,并快速完成。
其实,任何人都不喜欢听别人发号施令,即便这个“别人”
是团队的领导者。
高情商的管理者会把团队的每一个成员都当作主角来对待,并给予有能力的员工最大的尊重与信任。
这样无论多难的工作,员工们定会心甘情愿、干劲十足地接受委托。
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